短信群發(fā)平臺(tái)使用中常見問題有哪些？

一、10690短信群發(fā)平臺(tái)能否過濾空號(hào)？

互億無線短信平臺(tái)系統(tǒng)可以過濾去除錯(cuò)誤和重復(fù)號(hào)碼，但無法過濾空號(hào)，手機(jī)號(hào)碼提交到運(yùn)營商通道網(wǎng)關(guān)下發(fā)時(shí)才能識(shí)別是否是空號(hào)，如果出現(xiàn)空號(hào)情況運(yùn)營商則會(huì)返回失敗狀態(tài)，且不計(jì)費(fèi)。

二、為什么已經(jīng)收到短信了但短信平臺(tái)的發(fā)送日志還是顯示在發(fā)送中？

短信平臺(tái)頁面的發(fā)送狀態(tài)一般在3-5分鐘更新一次，所以存在延遲狀態(tài)很正常。

三、手機(jī)號(hào)碼進(jìn)入黑名單是怎么回事？解除黑名單的方法有哪些？

假如機(jī)主曾向運(yùn)營商或12321投訴過106短信，或在短信中回復(fù)過含有T、TD、N等代表拒絕接收短信的指令，再或者主動(dòng)要求運(yùn)營商屏蔽所有106短信，都可能會(huì)被運(yùn)營商加入到黑名單之中，包括重要領(lǐng)導(dǎo)人物的手機(jī)號(hào)碼等。

解除黑名單的方法需要機(jī)主本人要運(yùn)營商申請(qǐng)解除黑名單限制。

四、短信發(fā)送次數(shù)有什么限制？

行業(yè)應(yīng)用短信，同一個(gè)號(hào)碼，相同內(nèi)容一般一天限發(fā)兩次，不同內(nèi)容限發(fā)10次（如行業(yè)應(yīng)用的特殊需要，可申請(qǐng)?zhí)柎a加入白名單，則不限下發(fā)次數(shù)）；

營銷短信群發(fā)，同一個(gè)號(hào)碼，下發(fā)短信次數(shù)要求更嚴(yán)，一天一次到七天一次不等，由于通道不同、時(shí)期不同，所以短信發(fā)送次數(shù)限制會(huì)有所不同，要以實(shí)際發(fā)送為準(zhǔn)。

五、106短信群發(fā)時(shí)間有哪些要求？

1.驗(yàn)證碼通知等行業(yè)應(yīng)用短信，24小時(shí)發(fā)送。

2.營銷類短信需在工作日提交于人工審核，審核通過后進(jìn)行發(fā)送，時(shí)段為早九晚六。

六、短信簽名為什么位置上前后不一？

年前，大部分106通道網(wǎng)關(guān)設(shè)置簽名是在短信內(nèi)容后面，叫短信簽名后置；2015年后，工信部要求106短信簽名要前置，方便用戶查看短信時(shí)第一個(gè)內(nèi)容就是簽名，就可以知道是誰發(fā)的?，F(xiàn)在大部分的106通道網(wǎng)關(guān)簽名以前置為主，也有少數(shù)后置的。簽名前置與后置，是由運(yùn)營商通道不同設(shè)置決定的。

七、短信簽名如何申請(qǐng)？有什么要求？可以更換嗎？可以申請(qǐng)多個(gè)簽名嗎？

提交企業(yè)、品牌或產(chǎn)品名稱即可申請(qǐng)報(bào)備簽名，字?jǐn)?shù)要求3—8個(gè)字（特殊名稱的可申請(qǐng)2—10個(gè)字簽名）；可以申請(qǐng)更換簽名，并可報(bào)備多個(gè)簽名。

八、短信平臺(tái)發(fā)送數(shù)量要求有哪些？

互億無線短信平臺(tái)沒有限制發(fā)送數(shù)量，但因?yàn)閷拵?、服?wù)器和網(wǎng)速等問題，如果系統(tǒng)在瞬間處理過大的數(shù)據(jù)可能會(huì)導(dǎo)致死機(jī)卡死現(xiàn)象，所以建議一次群發(fā)號(hào)碼最高不超過20萬個(gè)，如果數(shù)量過大最好采用分批發(fā)送方式。