短信群發(fā)平臺使用中常見問題有哪些？

一、10690短信群發(fā)平臺能否過濾空號？

互億無線短信平臺系統(tǒng)可以過濾去除錯誤和重復(fù)號碼，但無法過濾空號，手機(jī)號碼提交到運營商通道網(wǎng)關(guān)下發(fā)時才能識別是否是空號，如果出現(xiàn)空號情況運營商則會返回失敗狀態(tài)，且不計費。

二、為什么已經(jīng)收到短信了但短信平臺的發(fā)送日志還是顯示在發(fā)送中？

短信平臺頁面的發(fā)送狀態(tài)一般在3-5分鐘更新一次，所以存在延遲狀態(tài)很正常。

三、手機(jī)號碼進(jìn)入黑名單是怎么回事？解除黑名單的方法有哪些？

假如機(jī)主曾向運營商或12321投訴過106短信，或在短信中回復(fù)過含有T、TD、N等代表拒絕接收短信的指令，再或者主動要求運營商屏蔽所有106短信，都可能會被運營商加入到黑名單之中，包括重要領(lǐng)導(dǎo)人物的手機(jī)號碼等。

解除黑名單的方法需要機(jī)主本人要運營商申請解除黑名單限制。

四、短信發(fā)送次數(shù)有什么限制？

行業(yè)應(yīng)用短信，同一個號碼，相同內(nèi)容一般一天限發(fā)兩次，不同內(nèi)容限發(fā)10次（如行業(yè)應(yīng)用的特殊需要，可申請?zhí)柎a加入白名單，則不限下發(fā)次數(shù)）；

營銷短信群發(fā)，同一個號碼，下發(fā)短信次數(shù)要求更嚴(yán)，一天一次到七天一次不等，由于通道不同、時期不同，所以短信發(fā)送次數(shù)限制會有所不同，要以實際發(fā)送為準(zhǔn)。

五、106短信群發(fā)時間有哪些要求？

1.驗證碼通知等行業(yè)應(yīng)用短信，24小時發(fā)送。

2.營銷類短信需在工作日提交于人工審核，審核通過后進(jìn)行發(fā)送，時段為早九晚六。

六、短信簽名為什么位置上前后不一？

年前，大部分106通道網(wǎng)關(guān)設(shè)置簽名是在短信內(nèi)容后面，叫短信簽名后置；2015年后，工信部要求106短信簽名要前置，方便用戶查看短信時第一個內(nèi)容就是簽名，就可以知道是誰發(fā)的?，F(xiàn)在大部分的106通道網(wǎng)關(guān)簽名以前置為主，也有少數(shù)后置的。簽名前置與后置，是由運營商通道不同設(shè)置決定的。

七、短信簽名如何申請？有什么要求？可以更換嗎？可以申請多個簽名嗎？

提交企業(yè)、品牌或產(chǎn)品名稱即可申請報備簽名，字?jǐn)?shù)要求3—8個字（特殊名稱的可申請2—10個字簽名）；可以申請更換簽名，并可報備多個簽名。

八、短信平臺發(fā)送數(shù)量要求有哪些？

互億無線短信平臺沒有限制發(fā)送數(shù)量，但因為寬帶、服務(wù)器和網(wǎng)速等問題，如果系統(tǒng)在瞬間處理過大的數(shù)據(jù)可能會導(dǎo)致死機(jī)卡死現(xiàn)象，所以建議一次群發(fā)號碼最高不超過20萬個，如果數(shù)量過大最好采用分批發(fā)送方式。