使用短信群發(fā)平臺營銷幾點(diǎn)心得總結(jié)

據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，截止2015年12月底，全國電話用戶總數(shù)達(dá)到15.37億戶，其中移動電話用戶總數(shù)達(dá)13.06億戶。手機(jī)已然成為當(dāng)今資訊傳播傳播最廣泛、最直接的媒介。不管用戶是在進(jìn)行語音通話、短信溝通，還是無線移動網(wǎng)上沖浪，無疑，生活中海量資訊都在全球億萬部手機(jī)之間傳遞著。下面互億無線短信平臺對使用短信群發(fā)平臺營銷進(jìn)行幾點(diǎn)分享總結(jié)。

一 收集精準(zhǔn)號碼

短信群發(fā)的精準(zhǔn)性是它如此受歡迎的原因之一，而最大化發(fā)揮短信營銷的精準(zhǔn)性的重要一步就是要搜集有效靠譜的客戶號碼。搜集號碼的方式是多種多樣的，比如連鎖店的會員，電商平臺的注冊瀏覽用戶等。在收集到精準(zhǔn)的號碼后，我們還需要分類整理，有針對性的區(qū)分開來，比如收件人都是某個行業(yè)的，或者是一個怎么樣的群體，這樣方便短信內(nèi)容編輯，也使?fàn)I銷更加精準(zhǔn)。

二、內(nèi)容要精

一個人的注意力是有限的，據(jù)調(diào)查顯示，短信的內(nèi)容越多，活動介紹越詳細(xì)，效果越不好。對于客戶來說，抓住他的痛點(diǎn)才是關(guān)鍵。很多老板喜歡把自己的所有優(yōu)惠都在一條短信上說完，其實(shí)這是不對的。因?yàn)槟銓懙脑蕉?，客戶就越抓不住重點(diǎn)，反而導(dǎo)致客戶流失。

所以，營銷短信的內(nèi)容不是越多越好，而是要說到用戶心里，引起用戶的興趣，引起用戶的關(guān)注，做到這一步營銷短信的任務(wù)就算完成了。

三、發(fā)送時(shí)間

營銷短信，是為了達(dá)到某種營銷推廣目的，以廣告短信群發(fā)方式發(fā)送至用戶手機(jī)，讓用戶記住你，記住你的產(chǎn)品。發(fā)送時(shí)間一般不適用于午間和夜間休息時(shí)段，正常工作日可盡量減少發(fā)送頻率。　　舉個例子，喵哥曾在凌晨兩點(diǎn)收到過Uber的營銷短信，不知道他們是不是美國發(fā)來的短信，為嘛會在中國的凌晨收到。不合時(shí)宜的營銷，會讓用戶厭煩你。

四、客戶回訪

接聽客戶回訪電話很重要,能不能抓住客戶的心理,這需要一定的銷售技巧,后續(xù)跟蹤也必不可少,來一個客戶不容易,不要輕易放棄,有的客戶需要您耐心地服務(wù)。

五、促銷性短信勿頻繁

短信固然是一種理想的手段，不過切勿頻繁重復(fù)發(fā)送。

只要有效準(zhǔn)確地傳播企業(yè)的新產(chǎn)品、新服務(wù)、促銷優(yōu)惠活動就行，同一件事向客戶發(fā)多次短信，一般是不合適的。

使用短信群發(fā)平臺進(jìn)行營銷一定要放寬自己的心態(tài)，不要想著以幾百塊錢的成本帶來幾萬塊錢的收益，不管使用任何營銷推廣方法，一定要以一顆平常心來對待。如果運(yùn)氣真的不好，可能短信效果就不一定好。同時(shí)也要注意推廣中的方法進(jìn)行總結(jié)，并對數(shù)據(jù)及時(shí)的進(jìn)行分析。