短信公眾號和微信公眾號有什么區(qū)別？

大家對微信公眾號應該并不陌生，是騰訊旗下的社交產(chǎn)品微信中的一款產(chǎn)品，微信公眾號分為服務號和訂閱號。服務號是給企業(yè)和組織提供強大的業(yè)務服務與用戶管理能力的服務平臺。而我們今天討論的短信公眾號，是基于短信通道號，通過短信通道解析，在短信會話界面下方展現(xiàn)功能菜單。

微信公眾號和短信公眾號在企業(yè)使用中也存在著一些區(qū)別，微信公眾號使用成本高，需要用戶先關注，且用戶群體受限于微信平臺，且獲取關注的成本高。同時微信公眾號維護成本高，需要經(jīng)常性與用戶互動，定時推送文章，避免用戶取消關注。

而短信公眾號將為企業(yè)短信帶上企業(yè)名稱和LOGO，有利于企業(yè)識別和推廣，樹立企業(yè)品牌形象。短信公眾號的服務成本低、只要一條短信就可以為用戶提供服務入口，用戶覆蓋面廣，輻射所有智能手機用戶。短信公眾號菜單可以實現(xiàn)調(diào)用企業(yè)APP、跳轉(zhuǎn)H5官網(wǎng)頁面、撥打官方客服電話與發(fā)送短信指定等功能。

可以說，短信公眾號和微信公眾號是個互補的關系，短信公眾號是一個新的入口。每個行業(yè)的短信都可以成為公眾號，給企業(yè)帶來無限增值，讓短信是企業(yè)場景服務的新起點。