隨著時代的發(fā)展,短信公眾號漸漸進入了人們的視野,人們收到的短信不僅顯示出企業(yè)的名稱和Logo,而且這個短信與微信公眾號相似,打開之后底部有菜單欄,點擊底部菜單欄中的子菜單,可以直接跳轉(zhuǎn)到指定頁面,以此將企業(yè)與用戶連接起來。接下來就由互億無線的小編為大家詳細介紹。
和傳統(tǒng)短信相比,微信公眾號不僅帶有企業(yè)名稱和Logo,而且?guī)в械撞坎藛?,用戶既不需要下載任何軟件,也不需要關注任何品牌。企業(yè)只需要在短信公眾號平臺進行申請,通過審核之后就可以給自己的客戶發(fā)送帶有企業(yè)名稱和Logo還有底部菜單的短信了。
企業(yè)可以根據(jù)自己的要求設置不同的菜單、子菜單,比如移動運營商總是會給用戶發(fā)送話費提醒和賬單通知的短信,有的短信里也會有充值的鏈接,但是往往鏈接被打開的頻率不是很高,而短信公眾號能夠很好的解決這個問題。企業(yè)可以在短信公眾號的底部菜單中設置賬戶查詢、充值、客服熱線等,子菜單可以設置話費充值、流量充值等。這樣既節(jié)省用戶的時間,又提高了用戶的體驗感受。
其他行業(yè)也能夠通過短信公眾號將企業(yè)與用戶連接起來,比如電商行業(yè)、票務行業(yè)、金融行業(yè)、餐飲行業(yè)等。打個比方說,有很多客戶會咨詢、辦理銀行信用卡,因此可以在短信公眾號的底部菜單中設置信用卡辦理、返款等,通過這些菜單能夠直接跳轉(zhuǎn)到相關的網(wǎng)站,可以直接查詢,這樣就能夠節(jié)省一些不必要的步驟,用戶無需等待,提高效率的同時,也能與客戶形成良好的互動。
與傳統(tǒng)短信的被動營銷相比,短信公眾號化被動營銷為主動營銷,利用短信公眾號讓企業(yè)與用戶直接形成連接,并且短信公眾號帶有企業(yè)名稱和Logo可以增加用戶的信任度,同時也提高了企業(yè)的曝光率和知名度。
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