如今很多企業(yè)在活動時(shí),都會選擇短信營銷作為推廣的手法,但是現(xiàn)在每當(dāng)節(jié)假日,活動日都會收到很多短信,有時(shí)接到短信直接會被當(dāng)作垃圾短信刪除,達(dá)不到企業(yè)的期望值,那么怎樣發(fā)送才不會被客戶當(dāng)作垃圾短信呢? 下面互億無線短信平臺小編就為大家分析一下。
普通客戶收到短信后一般都是認(rèn)為,這條短信和自己無關(guān),短信內(nèi)容沒有價(jià)值,短信發(fā)送過于頻繁等,因此企業(yè)可以按照這幾點(diǎn)來進(jìn)行編輯調(diào)整。
1、在短信內(nèi)容上有有針對性,根據(jù)顧客之前購買的記錄來推送一些新品,給客戶推送一些有吸引力的短信。
2、短信的簽名盡量選擇公司簡稱或者公司品牌名,這樣客戶一看就能知道是誰發(fā)來的,例如公司名為上海思銳信息科技有限公司,簽名可以使用品牌名【互億無線】
3、短信要有尊稱,比如尊敬的會員,尊敬的顧客,這種短信讓人感覺比較正式,不會視為盲發(fā)的垃圾短信。
4、短信的主題不要太多,要點(diǎn)明主旨,這樣內(nèi)容主題明確,層次清晰的短信能贏得顧客的第一印象。
5、退訂字樣:在會員群發(fā)短信內(nèi)容后,也要加上退訂字樣,如退訂回T,回N退訂等,這也是運(yùn)營商對群發(fā)的要求。
6、發(fā)送頻率:短信并不是發(fā)送越多越好,對同一個(gè)客戶,一周類一條兩天就行,太多了就容易引起反感。
7、發(fā)送時(shí)間:一般在客戶休息時(shí)間能夠取得更好的效果,早晨起床時(shí)間,中路吃飯時(shí)間,晚上休息前,避免在客戶工作忙碌時(shí)發(fā)送。
這里對于短信群發(fā)平臺來說,也需要做到保證短信的穩(wěn)定性,客服的專業(yè)性及良好的售后服務(wù),互億無線專注通信行業(yè)18年,有需要了解的企業(yè)可以聯(lián)系互億無線短信平臺客服咨詢哦!
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