如何利用群發(fā)短信和會(huì)員做好溝通?

現(xiàn)在時(shí)代不斷地更新變化，隨著人們生活水平的提高，使得人們對(duì)生活的追求越來越高。那么在這種時(shí)代背景下，不管是餐飲還是零售，都是人們?cè)谌粘Ｉ钪须x不開的行業(yè)。當(dāng)享受生活的人們?cè)絹碓蕉啵?wù)行業(yè)所擁有的客戶群體也就越來越多?，F(xiàn)在，越來越多的企業(yè)選擇群發(fā)短信來與客戶交流。

對(duì)于擁有會(huì)員的企業(yè)來說，企業(yè)都是保留著會(huì)員的資料、聯(lián)系方式等。那么這種企業(yè)就可以通過短信平臺(tái)，來傳遞給客戶各種信息資料。例如在會(huì)員剛剛加入的時(shí)候，為會(huì)員發(fā)送一條短信表示歡迎以及送上一些小小的優(yōu)惠。那么除了歡迎信息之外，專業(yè)的短信平臺(tái)也可以為會(huì)員及時(shí)送上打折優(yōu)惠信息的告知。每個(gè)企業(yè)都會(huì)在不同的時(shí)期對(duì)市場(chǎng)的情況采取不同的營銷策略，也大多都會(huì)不定期的給老客戶一些優(yōu)惠打折活動(dòng)，來增強(qiáng)企業(yè)客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度，刺激客戶的再次消費(fèi)。那么在這種情況下，就可以使用專業(yè)的短信平臺(tái)來發(fā)送。

在新品上市的時(shí)候，需要告知會(huì)員，才能夠使得企業(yè)的新品先聲奪人，銷售的更好。那么想要讓更多的會(huì)員了解到企業(yè)已經(jīng)發(fā)布了新品，最好的辦法就是利用短信群發(fā)平臺(tái)，以最快的速度來告知會(huì)員。當(dāng)會(huì)員第一時(shí)間知道有新品面世之后，就能夠感受到企業(yè)對(duì)自己的重視，如果有興趣的話，也會(huì)更快的購買產(chǎn)品。

最后，一個(gè)企業(yè)想要留住會(huì)員，除了需要發(fā)送營銷短信之外，還需要更多的人文關(guān)懷。例如在客戶生活或者節(jié)假日的時(shí)候，為客戶發(fā)送一條祝福短信?？梢岳闷脚_(tái)的定時(shí)發(fā)送功能，來為客戶送上企業(yè)的祝福。既不需要付出太大的精力，也能受到客戶的認(rèn)可。