因?yàn)槎绦艩I(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性這一特點(diǎn),使它成為了當(dāng)下最熱門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)方式之一,商戶(hù)之所以選擇短信營(yíng)銷(xiāo),不僅僅因?yàn)樗木珳?zhǔn)性,更重要的是它可以增加用戶(hù)活躍度以及品牌自身的影響力。不過(guò)在眾多成功案例下也有很多因?yàn)槎绦盼陌覆磺‘?dāng)而被客戶(hù)拉進(jìn)黑名單的慘敗案例,那么下面我們就來(lái)看看,怎么樣來(lái)編輯一篇優(yōu)秀的短信文案。
一、短信文案一定要短小精悍,直接了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)你的意思,不要凈說(shuō)一些廢話(huà),一般建議字?jǐn)?shù)控制三到四行,內(nèi)容方面也要多用點(diǎn)功夫,要保證三到四行的內(nèi)容中最大限度的增加產(chǎn)品信息。
二、在一些細(xì)節(jié)處理方面也要多加小心,尤其是稱(chēng)呼上面,短信開(kāi)頭的尊稱(chēng)是一定不能少的,原因有兩點(diǎn),第一,對(duì)客戶(hù)的尊稱(chēng)這是一個(gè)基本的禮貌問(wèn)題,也關(guān)乎到客戶(hù)對(duì)你的第一映像,第二,現(xiàn)在的短信都會(huì)對(duì)客戶(hù)有一個(gè)尊稱(chēng),而這是如果你的短信沒(méi)有尊稱(chēng)的話(huà),會(huì)顯得特別"不解風(fēng)情",有些比較在意的客戶(hù)還有可能把你拉進(jìn)黑名單。
三、對(duì)待客戶(hù)一定要時(shí)刻記住人文關(guān)懷,在不營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候可以適當(dāng)發(fā)一些關(guān)心的短信,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),在碰上節(jié)日又需要營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,一定要按先祝福再營(yíng)銷(xiāo)的方式進(jìn)行編輯。這樣既達(dá)到了營(yíng)銷(xiāo)目的,又給客戶(hù)留下了客戶(hù)至上的好印象,豈不是一舉兩得。
這些短息文案小心機(jī)你學(xué)會(huì)了嗎?
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