對于剛開始使用短信營銷的新手來說,很多時候所發(fā)出的短信是無效的,因為存在錯誤的使用,在客戶看來就是垃圾短信,如何避免這樣情況的發(fā)生呢?下面將為大家一一解答。
1.主題清晰
對于短信營銷來說,內(nèi)容為王,所以在編輯短信的時候一定要將內(nèi)容編寫的清楚明了,直接點名目的和具體的優(yōu)惠力度,注意多用短句,簡潔有力,條理清晰。
2.注重關(guān)懷
短信營銷時,如果能夠在節(jié)假日,尤其是客戶生日的時候送出創(chuàng)意的慰問,會使企業(yè)更具有人文情懷,也使得品牌形象更具有親和力,為以后的營銷打下良好的基礎。
3.分類發(fā)送
在平時要多搜集客戶信息和標簽,根據(jù)客戶的偏好進行發(fā)送,能夠使營銷正好迎合到客戶的喜好,增強可讀性,避免了被客戶當成垃圾短信的“命運”,但是這樣做的前提是擁有一個相對完善的數(shù)據(jù)庫。
在發(fā)送營銷短信的時候要對發(fā)送對象進行分類,千萬不能進行廣撒網(wǎng)的發(fā)送模式,這樣不僅會破壞掉公司在用戶心中的形象,還會讓一些用戶當做成垃圾短信,如果這樣,還不如不群發(fā)短信。
那要用什么方法來進行短信的群發(fā)呢?通過企業(yè)平時的客戶積累,,這樣大致可以了解用戶的喜好,等發(fā)送營銷短信的時候根據(jù)記錄來發(fā)送,大部分都可以為用戶推薦正確的產(chǎn)品。但是在做精準營銷短信發(fā)送的前提是需要前期做好用戶夠買產(chǎn)品的記錄,否則短信營銷也不會很精準。
4.提前預熱
在企業(yè)進行活動的前幾周,就應該著手群發(fā)短信進行營銷,讓用戶提前了解商家推廣的商品,要就給客戶選擇產(chǎn)品和服務的時間,同時也可以多吸引一些人了解活動詳情。
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