會員短信營銷都有哪些優(yōu)勢和作用?

現(xiàn)在企業(yè)商家為了推廣自己、提高自己的知名度，占領(lǐng)更加廣闊的市場，都會想方設(shè)法與客戶保持良好的關(guān)系，促使客戶能夠經(jīng)常性的持續(xù)性地消費(fèi)，比如采取會員營銷就是一個很有效的方式，同時，這其中短信平臺發(fā)揮了重要作用。相對于傳統(tǒng)的廣告推廣、辦理會員卡等方式，會員短信營銷具有明顯優(yōu)勢，具體有以下幾點(diǎn)：

一是應(yīng)用范圍廣。會員短信營銷平臺可以廣泛應(yīng)用于會員充值消費(fèi)信息提示，節(jié)假日和會員生日時的關(guān)懷短信，企業(yè)商家新產(chǎn)品的推廣、促銷活動的宣傳等各個方面。

二是為客戶推送有效信息?？梢愿鶕?jù)客戶不同的喜好和習(xí)慣，進(jìn)行個性化的短信內(nèi)容定制，通過分析客戶資料，了解目標(biāo)客戶最關(guān)注的的主題是什么，根據(jù)不同的客戶發(fā)送不同的營銷短信，設(shè)置客戶感興趣的營銷活動，提供升級服務(wù)、個性化服務(wù)，提高客戶對企業(yè)商家的關(guān)注度和滿意度。

三是良好的售后服務(wù)和關(guān)懷服務(wù)維持客戶關(guān)系。顧客在購買產(chǎn)品后，及時發(fā)送提供售后服務(wù)的短信，并在合適的時間發(fā)送關(guān)懷短信，關(guān)心客戶的工作和生活，體現(xiàn)出企業(yè)細(xì)致周到的服務(wù)，不知不覺中客戶對企業(yè)的好感就會增加，從而提升了對企業(yè)商家的忠誠度。

四是提高品牌影響力。及時有效的會員營銷短信能夠維持好客戶關(guān)系，利用客戶的關(guān)注度對自己的品牌進(jìn)行宣傳推廣，增強(qiáng)客戶對品牌的認(rèn)同感和好感度，轉(zhuǎn)變?yōu)樯碳业姆劢z群體，從而提升品牌的口碑。

以上是會員短信營銷的四個優(yōu)勢作用，用好了短信平臺，企業(yè)的會員營銷將會收獲明顯成效。