短信營銷要避免的問題

 隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，人們的生活水平有很大的提高，手機(jī)成了人們生活的必需品。無論手機(jī)性能如何，最基礎(chǔ)的功能就是電話和短信了。因此，電話營銷和短信營銷漸漸發(fā)展起來。電話營銷無非就是電話打過去，靠交流，今天我們來說說短信。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，許多商家和企業(yè)，慢慢將宣傳方式從短信轉(zhuǎn)移到公眾號(hào)和微信好友。同時(shí)，也有很多人不看好短信營銷，他們認(rèn)為客戶都會(huì)覺得收到了垃圾短信。短信有很多功能，例如短信營銷，短信通知，短信驗(yàn)證碼，手機(jī)報(bào)，彩信群發(fā)等等短信業(yè)務(wù)，它們都是針對(duì)不同行業(yè)需求而設(shè)置的，所以說短信還是有市場的。

之所以有很多人不看好短信營銷，是因?yàn)橛幸徊糠稚碳业臓I銷方式不對(duì)。為什么會(huì)被認(rèn)為是垃圾短信呢？一種是群發(fā)給根本沒有接觸過我們的產(chǎn)品的人；一種情況是沒有根據(jù)數(shù)據(jù)分析后發(fā)送給用戶所需要的內(nèi)容，而是一通亂發(fā)，且頻繁發(fā)送。那我們?nèi)绾伪苊膺@些問題呢？

第一種問題一旦出現(xiàn)，收到短信的人就會(huì)想：我又沒接觸過過他們的產(chǎn)品，也沒填過手機(jī)號(hào)，是怎么拿到我的手機(jī)號(hào)并給我發(fā)短信的呢？是啊！沒有接觸過我們產(chǎn)品的人怎么可能知道呢？他們只會(huì)覺得短信發(fā)的莫名其妙，而且他們的手機(jī)號(hào)又從哪里被獲得的呢？這個(gè)問題是如今很多人所排斥的，一旦收到短信的人想到這些，就會(huì)對(duì)做這個(gè)產(chǎn)品的商家或者企業(yè)降低好感度。這個(gè)問題很好解決，就是不發(fā)，除非客戶通過短信驗(yàn)證碼注冊(cè)或者登陸。

第二種問題，解決方法就是對(duì)客戶進(jìn)行的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽化。標(biāo)簽化，將用戶的年齡、性別、需求等，按一定閾值分好，根據(jù)這些來發(fā)送不同的內(nèi)容。還有就是最近消費(fèi)，比如一位女士剛買了本店沐浴露，近一兩個(gè)月就不要再推沐浴露的廣告了。要根據(jù)買家的需求來制定短信發(fā)送的內(nèi)容。

短信內(nèi)容和發(fā)送技巧固然重要，一個(gè)好的短信發(fā)送平臺(tái)也必不可少。一個(gè)好的平臺(tái)帶來的不僅是使用方便，也是一種保障。