互億無線專業(yè)解讀:短信驗(yàn)證碼延遲有什么弊端？

事實(shí)上，發(fā)送短信驗(yàn)證碼延遲帶來的不利影響，還是十分明顯的，下面就從客戶和企業(yè)兩個(gè)角度來分析：

一、對用戶而言

若用戶注冊網(wǎng)站或軟件賬號(hào)時(shí)，手機(jī)遲遲收不到驗(yàn)證碼短信，這會(huì)導(dǎo)致用戶的體驗(yàn)度不好，甚至有些急性子用戶可能會(huì)直接放棄注冊！

二、對企業(yè)而言

假如在短信驗(yàn)證碼這一小問題上都做不好，用戶就會(huì)對你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生疑問，先不要說會(huì)白白損失一部分新客戶，而且還有可能帶來一些負(fù)面影響。

舉例來說：現(xiàn)在手機(jī)軟件很多，但用戶在使用時(shí)，一般都要通過驗(yàn)證碼短信進(jìn)行身份驗(yàn)證才能登錄到上軟件。當(dāng)由于驗(yàn)證碼短信接口的問題，導(dǎo)致短信延遲后，就要等待60秒后再點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼，好不容易來一個(gè)，輸入后顯示已經(jīng)過期，又要再次點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼。這樣繁瑣的驗(yàn)證方式，難免會(huì)讓用戶拒絕使用軟件，這樣直接導(dǎo)致用戶的流失。

由于驗(yàn)證碼短信延遲讓而導(dǎo)致的用戶流失常常是企業(yè)最遺憾和頭疼的事情，因?yàn)榱魇У臐撛谟脩艉苡锌赡軙?huì)選擇競爭對手的軟件，這無疑是浪費(fèi)了挖掘客戶的成本，同時(shí)又給了對方神助攻，因此選擇一個(gè)可靠的短信服務(wù)商非常重要。

短信驗(yàn)證碼作為企業(yè)向用戶提供的安全憑證，如果企業(yè)對此都不夠重視，那么毫無疑問會(huì)將客戶推到您的競爭對手面前。

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