400電話申請、辦理、開通等相關詞條
400電話是指企業(yè)在全國范圍內(nèi)建立的統(tǒng)一的全國熱線碼。無論客戶身在何處,撥打這個號碼都可以直接聯(lián)系到企業(yè)的客服中心。相對于傳統(tǒng)的市內(nèi)熱線電話,400電話不受地域限制,增加了企業(yè)的客戶接觸面和影響范圍。因此也受到了越來越多企業(yè)的青睞。
號碼靚號費是指企業(yè)購買400號碼時需要支付的費用,通常價格取決于號碼的稀缺程度和吸引力。比如“8888”、“6666”、“9999”等等,價格自然會比較高。話費是指業(yè)務使用和話單產(chǎn)生的費用,根據(jù)使用的時長和話單數(shù)量計算。增值服務費則是指一些高級功能的費用,比如人工客服服務、IVR語音導航、自動語音應答、云呼叫中心等等。
總的來說,在價格上,400電話的費用并不是很高。通常一年的費用在5000元左右,如果加上一些增值服務,也不會超過1萬元。當然價格也會根據(jù)不同的服務商和方案而有所不同。
1、提升品牌形象
通過400電話彰顯企業(yè)實力與大型公司并行不悖迅速提高企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶致電公司
2、確保企業(yè)電話永不占線
通過400電話保證企業(yè)電話不會占線避免廣告客戶因電話撥打不通而損失大量宣傳費用
3、預防客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼即使公司搬遷或員工離職也不會影響客戶聯(lián)系和資源損失
4、智能管理提效
400電話不僅僅是普通的對外號碼還具有許多智能功能協(xié)助企業(yè)應對通訊難題提高效率
1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務顧問為您精心定制貼合需求的400電話號碼、增值功能和資費套餐
2、簽約付款、鎖定號碼
檢查400服務內(nèi)容,簽訂正式協(xié)議并付款,迅速鎖定號碼
3、提交材料開通服務
提供全過程支持,遞交認證文件開通服務,并獲得400管理后臺
問:什么是400電話的超時等待功能?
答:超時等待功能在客戶撥打400電話遇到忙線時,可自行設置延長等待時間,幫助企業(yè)最大限度留住客戶,獲取商機。
問:什么是400電話的群發(fā)短信功能?
答:群發(fā)短信功能通過400電話自主管理平臺向客戶發(fā)送短信,提供三種短信方式:短信驗證碼:用于手機驗證、訂單通知、快遞跟蹤、會員提醒等,確保產(chǎn)品安全性。短信通知:支持長達300字的長短信,響應速度快(3-5秒到達),自定義簽名和發(fā)送模板,提升公司正規(guī)性。營銷短信:用于推廣公司營銷活動,具有高閱讀率(廣告閱讀率大于98%),投資小、回報高且能快速發(fā)展新客戶的精準營銷方式。
問:客戶拔打我的400號碼需要支付長話費么?
答:不需要。在已經(jīng)開通400電話的任何地市,客戶拔打您的400電話,都只支付市話費用。400電話并不是完全的免費電話,但不管你撥打400電話的公司在本地還是外地,你只需要支付市話費,被叫方支付長話費。這與800電話不同,800電話撥打方是完全免費的,不用支付任何費用。