400電話申請、辦理、開通等相關(guān)詞條
400電話是一種以400開頭的號碼,可以呼叫到企業(yè)的客服電話,非常方便客戶咨詢產(chǎn)品相關(guān)問題。而隨著市場競爭的加劇,越來越多的企業(yè)都開始加入400電話的行列,并且連續(xù)不斷地改進(jìn)和升級它的計(jì)費(fèi)模式,以更好地滿足客戶的需求。
一些消費(fèi)者或者企業(yè)主對于400電話的計(jì)費(fèi)模式可能不太熟悉,今天我們就來聊一聊具體的計(jì)費(fèi)方式。(需要合理適合調(diào)整順序)
首先,針對大多數(shù)用戶來說,常見的計(jì)費(fèi)模式是按時(shí)長計(jì)費(fèi)。也就是說,客戶撥通400電話后,通話時(shí)間越長,費(fèi)用就越高。但是有些企業(yè)則會給予優(yōu)惠或者免費(fèi)提供呼叫。更進(jìn)一步地,有些銷售商會以這種計(jì)費(fèi)模式為基礎(chǔ),實(shí)行3G或4G通話技術(shù),以提高語音品質(zhì)、避免延遲和中斷問題,讓客戶享受更為完整專業(yè)的服務(wù)。
其次,客戶可以直接撥打400電話,也可以在網(wǎng)站上點(diǎn)擊400電話的按鈕,以建立直接呼叫關(guān)系。而一些公司,也會提供主動回?fù)艿姆?wù)。這種服務(wù)通常會在繁忙時(shí)間提高呼叫效率,因?yàn)榭蛻艨梢灾苯永?00電話聯(lián)系到企業(yè)的后臺服務(wù)承擔(dān)者,不需要等待。
接下來,有些企業(yè)還會提供400電話的流量計(jì)費(fèi)。這種計(jì)費(fèi)模式一般適用于企業(yè)的VIP客戶,通常是在其撥打的電話次數(shù)超過一定閾值之后,直接贈送相應(yīng)的流量。這樣不僅方便了客戶,也提高了達(dá)成繁忙期的服務(wù)質(zhì)量。
1、提升品牌形象
使用400電話展示企業(yè)實(shí)力與大型公司同步發(fā)展快速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶聯(lián)系企業(yè)
2、解決來電占線問題
通過400電話保證企業(yè)電話永不占線避免廣告客戶因電話無法接通而浪費(fèi)大量宣傳費(fèi)用
3、預(yù)防客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼公司搬家或員工離職也不會造成客戶失去聯(lián)系和資源流失
4、智能管理提效
400電話不僅僅是普通的對外號碼還融入許多智能特點(diǎn)助企業(yè)解決通訊困境提升效率
1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務(wù)顧問為您精心定制貼合需求的400電話號碼、增值功能和資費(fèi)套餐
2、簽約付款、鎖定號碼
審核400服務(wù)內(nèi)容,簽署正式合同并完成付款,鎖定號碼
3、提交材料開通服務(wù)
全程支持辦理,提交認(rèn)證材料開啟服務(wù),開啟后獲得400管理后臺權(quán)限
問:如用戶的業(yè)務(wù)范圍不包括新疆地區(qū),能限制新疆地區(qū)的400來電嗎?
答:可以。400電話業(yè)務(wù)具有呼叫阻截功能,您可以根據(jù)長途區(qū)號來限制或只開通某些地區(qū)的來電。
問:什么是400電話的語音信箱功能?
答:在下班時(shí)間、坐席全忙或無法接聽時(shí),客戶撥打的400電話將轉(zhuǎn)接至語音信箱并自動記錄留言信息。企業(yè)可登錄平臺下載留言,確保不錯過任何400來電。語音信箱功能為企業(yè)提供7×24小時(shí)服務(wù)。
問:辦理400電話還需要購買其他軟件或硬件嗎?
答:辦理400電話無需購買其他軟件或硬件。即使只有一部直線電話也可以使用,將您的號碼綁定到400電話上,全國的用戶撥打400電話時(shí),系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)接。