在當(dāng)代市場環(huán)境中，為了獲取更多客戶并提高企業(yè)形象，許多企業(yè)在通信領(lǐng)域中注重自己的形象和品牌。其中申請400電話成為許多企業(yè)常常選擇的方式。400電話不僅涉及到客戶對企業(yè)對話的感受，也會對個(gè)體工商戶的形象產(chǎn)生一定的影響，進(jìn)而對企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營產(chǎn)生相應(yīng)的作用。

個(gè)體工商戶申請400電話有哪些作用？

1. 免費(fèi)的客戶咨詢：相比普通的座機(jī)號碼，400電話的特點(diǎn)在于客戶可以根據(jù)自己的直覺打電話，但是不需要擔(dān)心通話的費(fèi)用，這對企業(yè)客戶的信心和積極性增強(qiáng)相當(dāng)重要。

2. 建立企業(yè)品牌形象：400電話是企業(yè)的有效形象代表，它可以向全國信任您的客戶、進(jìn)一步提升企業(yè)的品牌形象。在市場競爭日益激烈的今天，400電話已成為企業(yè)居于市場前列的必要標(biāo)志之一。

3. 增加客戶對企業(yè)的信任度：400電話從本質(zhì)上來講是與企業(yè)客戶建立了溝通渠道，客戶講述自己對于產(chǎn)品和服務(wù)的需求，企業(yè)方面對其進(jìn)行合理解答及時(shí)解決，客戶對企業(yè)的信任度和牢固性必然大大提高，從而形成良好口碑，影響整個(gè)市場。

4. 獲取市場反饋：當(dāng)客戶撥打400電話后，企業(yè)可以了解哪些服務(wù)和哪些產(chǎn)品成為客戶重視的重點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整銷售策略、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，避免產(chǎn)品或服務(wù)的不具有競爭力。隨著市場的不斷發(fā)展，企業(yè)需要不斷從客戶那里獲取反饋來做出精準(zhǔn)的決策及調(diào)整。

在當(dāng)今市場環(huán)境中，企業(yè)誠信和形象對于經(jīng)營發(fā)展至關(guān)重要。而400電話作為企業(yè)信息化發(fā)展的重要組成部分，有助于企業(yè)充分展示自身品牌形象及信譽(yù)度，提高客戶購買和選擇的意愿，并協(xié)助企業(yè)緊密和快速地了解消費(fèi)者和市場需求的變化，因此申請400電話在個(gè)體工商戶經(jīng)營中有著不可或缺的作用。

二、什么是400電話？

400電話由10位數(shù)字組成，是企事業(yè)單位專享的全國范圍內(nèi)統(tǒng)一虛擬電話總機(jī)，企業(yè)可將原有多個(gè)電話綁定至唯一的400號碼，簡化對外聯(lián)系方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)宣傳的高度一致和標(biāo)準(zhǔn)化。400電話作為國內(nèi)運(yùn)營商推出的電信增值業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)話費(fèi)分?jǐn)偅?00電話中，主叫方承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫方負(fù)擔(dān)接聽價(jià)錢，傳遞了企業(yè)以用戶為本的服務(wù)理念，顯示了企業(yè)的形象。400電話持有如有優(yōu)點(diǎn)：

1、提升品牌形象
使用400電話展示企業(yè)實(shí)力，與大型公司并行不悖，迅速提高企業(yè)品牌形象，吸引目標(biāo)客群致電企業(yè)

2、解決占線難題
通過400電話保證企業(yè)電話不會占線，防止廣告客戶因電話無法撥通而浪費(fèi)大量宣傳售價(jià)

3、預(yù)防消費(fèi)者流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，即使公司搬遷或員工離職，都無法導(dǎo)致用戶失聯(lián)及資源損失

4、讓顧客服務(wù)更規(guī)范
400電話讓企業(yè)如同銀行、電信公司和集團(tuán)公司一般接聽電話，讓消費(fèi)者感知企業(yè)管理的規(guī)范和有序性

三、400電話應(yīng)用場景

政府企業(yè)事業(yè)單位、機(jī)械制造行業(yè)、證券行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)、廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)等都在使用400電話。這些行業(yè)與400電話的匹配程度相當(dāng)高，使用400電話能夠迅速得到消費(fèi)者的青睞。實(shí)際上，不論您屬于中小微企業(yè)、大型企業(yè)或集團(tuán)企業(yè)，都應(yīng)該設(shè)置400電話。

四、400電話上線辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
專門服務(wù)顧問將為您量身打造獨(dú)特的400電話號碼、增值功能和資費(fèi)套餐

2、簽約付款、鎖定號碼
核查400服務(wù)內(nèi)容，簽訂正式合同并支付，快速鎖定號碼

3、提交材料實(shí)施服務(wù)
提供全程處理支持，遞交認(rèn)證文件啟用服務(wù)，啟用后提供400管理后臺訪問