提供400電話(huà)選號(hào)、辦理、價(jià)格相關(guān)動(dòng)態(tài)內(nèi)容
如今,隨著消費(fèi)者對(duì)于客服服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始加入400電話(huà)辦理的行列,以此提升其服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。然而,對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),400電話(huà)的價(jià)格卻一直是一個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題。那么,究竟企業(yè)辦理400電話(huà)套餐要多少錢(qián)呢?正文不同的電信運(yùn)營(yíng)商所提供的
不同的電信運(yùn)營(yíng)商所提供的400電話(huà)套餐價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容不盡相同,一般而言,具體的價(jià)格需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求和規(guī)模而定。目前,市面上較為廣泛的400電話(huà)套餐包括計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)、包月定額和基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)等多種形式。
計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi):該種方式適用于中小企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)等業(yè)務(wù)比較短暫的企業(yè),通常是按每分鐘計(jì)費(fèi),在不同的時(shí)間段內(nèi)設(shè)定不同的價(jià)格。例如,白天的話(huà)費(fèi)較高,而晚上則相對(duì)便宜。該方式的優(yōu)點(diǎn)是靈活,發(fā)揮了按需付費(fèi)的特點(diǎn),缺點(diǎn)則是計(jì)費(fèi)方式復(fù)雜,會(huì)有較大的不確定性。
包月定額:該種方式是基于企業(yè)的通話(huà)量、流量和服務(wù)等級(jí)而制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)一般需簽訂一定期限的合同。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是適用范圍較廣,計(jì)費(fèi)簡(jiǎn)單明了,且較為規(guī)范,缺點(diǎn)則是對(duì)于剛剛開(kāi)辦的企業(yè)而言,還無(wú)法準(zhǔn)確估算通話(huà)量,甚至?xí)速M(fèi)一部分資源。
基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):該種方式是最為簡(jiǎn)單的收費(fèi)模式,企業(yè)只需根據(jù)自身要求選擇一個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)套餐,支付一定的月租費(fèi),便可享受與400電話(huà)相關(guān)的各種功能和服務(wù)。該方式的優(yōu)點(diǎn)是方便快捷且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確,缺點(diǎn)則是該種服務(wù)套餐的配置可能并不符合企業(yè)的個(gè)性化需求,需要額外的費(fèi)用來(lái)定制。
總的來(lái)說(shuō),選擇適合自己的400電話(huà)套餐是企業(yè)成功的重要保障。通過(guò)詳細(xì)的比較和實(shí)際需求的調(diào)查,企業(yè)可以選擇滿(mǎn)足自己需求且有性?xún)r(jià)比的400電話(huà)套餐。盡管不同服務(wù)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相差很大,但是,選擇多家服務(wù)商進(jìn)行比較,掌握一些關(guān)鍵信息,企業(yè)最終還是能夠選擇最為適合自己的400電話(huà)套餐。
400電話(huà)是一個(gè)虛擬號(hào)碼,由10位數(shù)字構(gòu)成。是全國(guó)范圍內(nèi)企事業(yè)單位使用的統(tǒng)一虛擬電話(huà)總機(jī)系統(tǒng),當(dāng)您的消費(fèi)者撥打400號(hào)碼,即可根據(jù)您的設(shè)置,將來(lái)電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上,通過(guò)統(tǒng)一宣傳,使400號(hào)碼更易于被記住。400電話(huà)價(jià)位在企業(yè)與撥打方之間共同分擔(dān),客戶(hù)無(wú)需支付長(zhǎng)途價(jià)錢(qián),體現(xiàn)出用戶(hù)至上的核心理念,就成了企業(yè)信譽(yù)與能力的代表。400電話(huà)具有如有優(yōu)點(diǎn):
1、提升品牌形象
使用400電話(huà)展示企業(yè)實(shí)力,與大型公司并行不悖,迅速提高企業(yè)品牌形象,吸引目標(biāo)消費(fèi)群體致電公司
2、解決占線(xiàn)問(wèn)題
使用400電話(huà)保證企業(yè)電話(huà)不會(huì)占線(xiàn),避免廣告客戶(hù)因電話(huà)接通困難而浪費(fèi)大量推廣價(jià)錢(qián)
3、降低消費(fèi)者流失
400電話(huà)是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,無(wú)論公司遷移或員工離職,都無(wú)法導(dǎo)致消費(fèi)者失聯(lián)及資源損失
4、規(guī)范化消費(fèi)者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
400電話(huà)使企業(yè)像金融機(jī)構(gòu)、電信公司和大型企業(yè)那樣接聽(tīng)電話(huà),使消費(fèi)者體會(huì)到企業(yè)管理的有序性和規(guī)范
政府企業(yè)事業(yè)單位、家電行業(yè)、證券行業(yè)、物流快遞行業(yè)、網(wǎng)上行業(yè)等都在使用400電話(huà)。400電話(huà)與這些行業(yè)具備很高的匹配性,能夠迅速獲得消費(fèi)者的贊譽(yù)。無(wú)論是中小微企業(yè)、大型企業(yè)還是集團(tuán)企業(yè),都應(yīng)當(dāng)具備400電話(huà)。
1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
由專(zhuān)屬服務(wù)顧問(wèn)為您定制個(gè)性化的400電話(huà)號(hào)碼、增值功能和資費(fèi)套餐
2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
審核400服務(wù)項(xiàng)目,簽署正式合同并完成付款,迅速留存號(hào)碼
3、提交材料上線(xiàn)服務(wù)
提供全過(guò)程支持,遞交認(rèn)證文件實(shí)施服務(wù),并獲得400管理后臺(tái)
目前,國(guó)家要求所有電話(huà)都必須實(shí)名制登記。因此,需要電話(huà)費(fèi)發(fā)票來(lái)核實(shí)發(fā)票上的號(hào)碼和姓名,以證明該號(hào)碼已經(jīng)實(shí)名注冊(cè),從而可以綁定到400電話(huà)。所以,提交發(fā)票是實(shí)名制的必要條件。
這些步驟都需要逐一執(zhí)行,而且都耗費(fèi)一定的時(shí)間。因此,開(kāi)通400號(hào)碼需要3個(gè)工作日已經(jīng)是相對(duì)較快的。如果有人承諾在1-2小時(shí)或當(dāng)天就能開(kāi)通400號(hào)碼,那么很可能沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通流程,所提供的號(hào)碼可能不是新開(kāi)通的。
400電話(huà)是一個(gè)由10位數(shù)字組成的號(hào)碼,專(zhuān)為企事業(yè)單位打造的虛擬電話(huà)總機(jī)系統(tǒng)。當(dāng)用戶(hù)撥打400電話(huà)時(shí),來(lái)電會(huì)被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話(huà)(座機(jī)或手機(jī))上。這一設(shè)計(jì)旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性和規(guī)范性。400電話(huà)的話(huà)費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話(huà)的用戶(hù)共同承擔(dān),這樣用戶(hù)無(wú)需支付長(zhǎng)途費(fèi)用,體現(xiàn)了企業(yè)以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。同時(shí),400電話(huà)也是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。
400電話(huà)不僅提升了企業(yè)形象,還升級(jí)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。具有簡(jiǎn)單易記的400號(hào)碼和話(huà)費(fèi)分?jǐn)倷C(jī)制,使得用戶(hù)更愿意撥打400電話(huà)。這樣一來(lái),企業(yè)能夠有效增加來(lái)電數(shù)量和溝通時(shí)間,從而使廣告投放效果提升30%以上。
云CRM功能將CRM系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接到400電話(huà),自動(dòng)記錄每一個(gè)400電話(huà)來(lái)電客戶(hù)的信息、業(yè)務(wù)溝通記錄和售后服務(wù)記錄,統(tǒng)一管理這些信息。通過(guò)精細(xì)化銷(xiāo)售過(guò)程管理,打通多個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),提高團(tuán)隊(duì)效率和業(yè)績(jī)。
企業(yè)OA功能是一個(gè)專(zhuān)為中國(guó)企業(yè)打造的智能移動(dòng)辦公平臺(tái),包括PC版、Web版和手機(jī)版。平臺(tái)提供移動(dòng)辦公考勤、簽到、審批、企業(yè)通訊錄等功能,簡(jiǎn)化工作流程;同時(shí),消息已讀未讀和任務(wù)管理功能提高溝通效率。