對于汽車4S店來說，客戶渠道的建立和維護是非常重要的。在如今競爭激烈的市場中，各種營銷手段和應(yīng)用層出不窮，為了提高顧客的購買體驗和品牌認知度，開通400電話已成為不可或缺的營銷工具。然而很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)在這個過程中遇到了很多問題，在今天我們就來談一談汽車4S店如何開通400電話。

汽車4S店如何開通400電話？

開通400電話，需要先選擇一個可靠的服務(wù)商，商家可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算來選擇不同的套餐。例如，如果需要增加電話數(shù)量，需要考慮購買分機；如果需要增加客服能力，需要考慮購買呼叫中心。這些選擇需要商家結(jié)合自己的實際情況來做出決策，推薦選擇適合自己的，能為企業(yè)營銷帶來良好效果的服務(wù)商。

其次，進行號碼繳納和審核，經(jīng)服務(wù)商審核通過，企業(yè)就可以獲得400電話號碼，撥打這個號碼即可直接連接到企業(yè)客服。一般來說，400電話具有語音撥號和網(wǎng)上呼叫兩種方式，企業(yè)可以選擇一種或者兩種方式開通400電話，以方便客戶的不同需求。

開通400電話后，企業(yè)需要及時安裝并測試系統(tǒng)，將400電話號碼與企業(yè)官網(wǎng)，微信公眾號等進行關(guān)聯(lián)，同時還需要進行業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，讓他們知曉該如何正確回答顧客提出的問題及解決方案。另外，對于資費的探討也是一項必要的工作，商家需要在考慮資源和成本等方面，確定合適的資費方案。

最后，企業(yè)在使用400電話的過程中還需要注意一些細節(jié)，比如選擇語音留言，確保沒有遺漏客戶的來電；定期進行客戶調(diào)查與數(shù)據(jù)分析，以提設(shè)服務(wù)質(zhì)量和改進產(chǎn)品；并定期檢查和維護400電話系統(tǒng)和設(shè)備，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性。

通過開通400電話，可以大幅增加企業(yè)的客戶流量、提升品牌形象和服務(wù)水平。但也需要正視，這是一項耗資費用和時間的復(fù)雜工作，需要企業(yè)花費相應(yīng)的資源才能收獲良好的回報?？傊?，對于汽車4S店來說，開通400電話是非常必要的。企業(yè)需要認真調(diào)研、認真考慮，選擇最適合自己的服務(wù)商和系統(tǒng)，并做好各項細節(jié)工作，以獲得更好的市場競爭力和顧客轉(zhuǎn)化率。

二、什么是400電話？

400電話是一個涵蓋10位數(shù)字的虛擬號碼系統(tǒng)。是企事業(yè)單位專門的全國電話總機解決方案，撥打400電話時，來電會自動轉(zhuǎn)接至預(yù)設(shè)的座機或手機，實現(xiàn)企業(yè)外部宣傳的統(tǒng)一和標準化。400電話話費由企業(yè)和消費者共同承擔(dān)，主叫方支付市話接入費，被叫方處理來電接聽的價格，體現(xiàn)出以用戶為導(dǎo)向的理念，體現(xiàn)了企業(yè)信譽及實力的特征。400電話持有如有好處：

1、提升品牌形象
借助400電話展示企業(yè)實力，與大型公司同列，快速提升企業(yè)品牌形象，吸引潛在顧客聯(lián)系企業(yè)

2、解決來電占線問題
通過400電話確保企業(yè)電話暢通無阻，避免廣告客戶因電話無法接通而浪費大量宣傳費用

3、防止客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，即便公司搬遷或員工離職，也不會引起消費者失去聯(lián)系和資源流失

4、顧客服務(wù)更加規(guī)范
400電話使企業(yè)像銀行、通訊公司和集團企業(yè)一樣接聽電話，讓消費者體驗到企業(yè)管理的規(guī)范和有序性

三、400電話應(yīng)用場景

政府企事業(yè)單位、家電行業(yè)、娛樂行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)、網(wǎng)上行業(yè)等都在使用400電話。400電話與這些行業(yè)具有很高的匹配性，能夠迅速獲得消費者的贊譽。無論企業(yè)個數(shù)大小，如中小微企業(yè)、大型企業(yè)和集團企業(yè)等，都應(yīng)設(shè)置400電話。

四、400電話實施辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
由專門服務(wù)顧問為您定制個性化的400電話號碼、增值功能和資費套餐

2、簽約付款、鎖定號碼
了解400服務(wù)內(nèi)容，簽署正式合同并支付，即可留存號碼

3、提交材料上線服務(wù)
全程提供服務(wù)支持，提交認證材料激活服務(wù)，激活后享有400管理后臺