現(xiàn)今，很多企業(yè)都擁有自己的客服部門，以便于與客戶保持聯(lián)系，并及時(shí)了解并解決對方的疑慮和問題。對于企業(yè)來說，開通400電話服務(wù)就是一個(gè)必需選擇，因?yàn)樗軌蛴行У靥岣咂髽I(yè)的客戶維護(hù)和服務(wù)效率，降低企業(yè)成本，并提高消費(fèi)者的滿意度，因此如何開通400服務(wù)電話成為企業(yè)管理者必須掌握的技能之一。

400服務(wù)電話如何申請上線？

1. 選擇400服務(wù)電話品牌：企業(yè)在開通400電話之前要先選擇好信譽(yù)良好的品牌，選擇一個(gè)好的品牌不僅能保證企業(yè)在后期的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也能夠幫助企業(yè)省去一定的開通費(fèi)用，尤其是對于剛剛起步的企業(yè)更是如此。

2. 完成申請資料的準(zhǔn)備：在確定好品牌之后，企業(yè)需要準(zhǔn)備相關(guān)的申請資料，如營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)相關(guān)資質(zhì)等。準(zhǔn)備完這些資料后，在400服務(wù)電話廠家的官方網(wǎng)站上下載申請表格（一般都是電子表格）并填寫好。注意，在填寫過程中要準(zhǔn)確填寫相關(guān)的企業(yè)信息，尤其是開戶銀行、付款賬戶等信息。

3. 繳納相關(guān)費(fèi)用：在準(zhǔn)備資料的過程中，企業(yè)還需要繳納相關(guān)的費(fèi)用，如開通費(fèi)用、年度費(fèi)用等。開通費(fèi)用一般在1500元-2000元之間，年度費(fèi)用一般在5000元左右。企業(yè)可以根據(jù)自身需求，在相關(guān)的費(fèi)用上進(jìn)行調(diào)整。

4. 等待審批結(jié)果：完成了申請資料的準(zhǔn)備，繳納相關(guān)的費(fèi)用后，接下來就等待廠家的審批結(jié)果。一般來說，審批結(jié)果需要在3-5個(gè)工作日之內(nèi)出來，等到審批通過后，企業(yè)就可以開始使用400服務(wù)電話了。

對于企業(yè)來說，開通400服務(wù)電話是提高客戶維護(hù)和服務(wù)效率，降低企業(yè)成本，提高消費(fèi)者的滿意度的一種有效手段。在400服務(wù)電話的開通過程中，企業(yè)需要選擇好品牌，在準(zhǔn)備相關(guān)的資料和繳納相關(guān)費(fèi)用的同時(shí)，也需要耐心等待審批結(jié)果。一旦經(jīng)過了所有的申請步驟并順利通過審批，企業(yè)即可向客戶提供迅速而高效的客戶服務(wù)，提高企業(yè)形象和客戶滿意度。

二、什么是400電話？

400電話是一個(gè)以10位數(shù)字構(gòu)成的虛擬通信號碼。是適用于全國范圍內(nèi)企事業(yè)單位的虛擬電話總機(jī)解決方案，綁定公司原有的多個(gè)電話，從此，對外只需公布全國唯一的400號碼，實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部宣傳的高度統(tǒng)一和規(guī)范化。400電話話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的客戶分?jǐn)偅M(fèi)者無需支付長途售價(jià)，突出了企業(yè)的服務(wù)態(tài)度和意識，代表了企業(yè)信譽(yù)與實(shí)力的象征。400電話持有如有特點(diǎn)：

1、提升品牌形象
使用400電話顯示企業(yè)實(shí)力，與大型公司并行不悖，大幅提升企業(yè)品牌形象，吸引潛在客戶撥打企業(yè)電話

2、確保企業(yè)電話永不占線
通過400電話保證企業(yè)電話永不占線，避免廣告客戶因電話打不通而白白損失大量推廣報(bào)價(jià)

3、大幅度減少顧客流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，即使公司遷址或員工離職，都不會導(dǎo)致消費(fèi)者失去聯(lián)系以及資源流失

4、提高顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
400電話使企業(yè)像銀行、電信公司和大型企業(yè)一樣接聽電話，使用戶體會到企業(yè)管理的條理和規(guī)范

三、400電話應(yīng)用場景

政府企事業(yè)單位、汽車行業(yè)、娛樂行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)、廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)等都在使用400電話。這些行業(yè)與400電話的匹配度極高，使用400電話可迅速獲得用戶的認(rèn)可。事實(shí)上，從中小微企業(yè)到大企業(yè)再到集團(tuán)企業(yè)，都應(yīng)該設(shè)置400電話。

四、400電話開通辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
由專門服務(wù)顧問為您定制滿足需求的400電話號碼、增值功能及資費(fèi)組合

2、簽約付款、鎖定號碼
了解400服務(wù)內(nèi)容，簽署正式合同并支付，即可保留號碼

3、提交材料實(shí)施服務(wù)
全程助力辦理，遞交認(rèn)證資料上線服務(wù)，開通后獲得400管理后臺使用權(quán)