400電話話費(fèi)
400電話是指以“400”開頭的電話號碼，其實(shí)是企業(yè)租用的一種虛擬電話號碼，可以實(shí)現(xiàn)多線轉(zhuǎn)接、呼叫中心、語音信箱等功能，是一種新興、高效的企業(yè)營銷方式。相比于普通電話，400電話號碼能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更為專業(yè)的形象，讓客戶感覺到企業(yè)更加信譽(yù)和規(guī)?；?。同時(shí)，在客戶的購買過程中，若遇到問題，也能夠快速地解決，避免了客戶在購買過程中的困難與不便。此外，企業(yè)也能夠?qū)崿F(xiàn)全天候的接聽及轉(zhuǎn)接服務(wù)，大大增強(qiáng)了企業(yè)與客戶的溝通。
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400電話話費(fèi)介紹
400電話的話費(fèi)是如何產(chǎn)生的？
1. 接入費(fèi)
很多人在使用400電話時(shí)會忽略一個(gè)重要的費(fèi)用——接入費(fèi)。當(dāng)客戶撥打400電話時(shí)，需要經(jīng)過電信運(yùn)營商的轉(zhuǎn)移，而這個(gè)轉(zhuǎn)移的過程就需要支付一筆接入費(fèi)。每個(gè)400電話號碼都有一定的接入費(fèi)用，具體的接入費(fèi)用視地區(qū)而定。接入費(fèi)的多少直接關(guān)系到企業(yè)的使用成本。因?yàn)?，這樣的一個(gè)費(fèi)用是由企業(yè)來承擔(dān)的，并不會像普通電話那樣轉(zhuǎn)嫁到用戶來。所以，企業(yè)的使用成本就會逐漸提升。
2. 語音通話基礎(chǔ)費(fèi)用
除了接入費(fèi)之外，400電話還另外收取語音通話基礎(chǔ)費(fèi)用。這個(gè)費(fèi)用的多少與普通話費(fèi)是相似的，也是每分鐘多少錢。不過，相比于普通電話而言，400電話的通話費(fèi)用還是會相對較高。因?yàn)?00電話的整體服務(wù)是比較完備的，所以相應(yīng)所產(chǎn)生的成本也會較高。
3. 通話時(shí)長
再來說一下通話時(shí)長問題，作為一個(gè)服務(wù)型的電話，400電話的使用費(fèi)用與通話時(shí)長息息相關(guān)。通話時(shí)長越長，所需支付的費(fèi)用就越多。在使用400電話時(shí)要注意的一點(diǎn)就是，不要隨意撥打或者玩弄這個(gè)電話，因?yàn)槊看螕艽蚨紩韺?shí)際的計(jì)費(fèi)問題。
400電話價(jià)值
1、提升品牌形象
使用400電話展示企業(yè)實(shí)力與大型公司同等競爭迅速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶聯(lián)系企業(yè)
2、解決電話占線困擾
利用400電話保證企業(yè)電話始終暢通避免廣告客戶因電話接通困難而浪費(fèi)大量推廣費(fèi)用
3、預(yù)防客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼即使公司遷址或員工離職也無法造成客戶失聯(lián)和資源損失
4、智能管理提效
400電話不單是普通的對外號碼還具備數(shù)十項(xiàng)智能特點(diǎn)幫助企業(yè)應(yīng)對通訊問題提高效率
400電話開通辦理流程
1、選號碼、選功能、選套餐
由專屬服務(wù)顧問為您精心策劃個(gè)性化的400電話號碼、增值功能及資費(fèi)套餐
2、簽約付款、鎖定號碼
核實(shí)400服務(wù)要求，簽訂正式合同并支付費(fèi)用，快速保留號碼
3、提交材料開通服務(wù)
全程協(xié)助辦理，提交認(rèn)證文件開通服務(wù)，開通后享有400管理后臺
400電話話費(fèi)相關(guān)問題
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問：什么是400電話的滿意度調(diào)查功能？
答：在客戶掛機(jī)前，系統(tǒng)會自動播放語音，讓客戶對通話滿意度進(jìn)行按鍵評價(jià)。評價(jià)結(jié)果將記錄到相應(yīng)的客服人員。滿意度調(diào)查功能有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)督和評測客服人員，提高客戶服務(wù)意識和水平。
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問：辦理400電話的流程是什么？
答：辦理400電話的流程非常簡單，你可以聯(lián)系互億無線的客戶經(jīng)理，按照說明提供企業(yè)的一些材料即可，通常情況下，在3個(gè)工作日內(nèi)即可開通400電話服務(wù)。
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問：什么是400電話的一號多線功能？
答：一號多線功能允許一個(gè)400電話同時(shí)轉(zhuǎn)接多條中繼線路，支持多個(gè)客戶同時(shí)撥打400電話接入，避免占線。支持一個(gè)400電話綁定10條以上電話線路，支持10人以上同時(shí)撥打400號碼接入，節(jié)省企業(yè)開通中繼功能的費(fèi)用。
