400電話申請、辦理、開通等相關(guān)詞條
400電話是指以“400”開頭的電話號碼,其實是企業(yè)租用的一種虛擬電話號碼,可以實現(xiàn)多線轉(zhuǎn)接、呼叫中心、語音信箱等功能,是一種新興、高效的企業(yè)營銷方式。相比于普通電話,400電話號碼能夠為企業(yè)提供更為專業(yè)的形象,讓客戶感覺到企業(yè)更加信譽和規(guī)?;?。同時,在客戶的購買過程中,若遇到問題,也能夠快速地解決,避免了客戶在購買過程中的困難與不便。此外,企業(yè)也能夠?qū)崿F(xiàn)全天候的接聽及轉(zhuǎn)接服務(wù),大大增強了企業(yè)與客戶的溝通。
400電話的話費是如何產(chǎn)生的?
1. 接入費
很多人在使用400電話時會忽略一個重要的費用——接入費。當客戶撥打400電話時,需要經(jīng)過電信運營商的轉(zhuǎn)移,而這個轉(zhuǎn)移的過程就需要支付一筆接入費。每個400電話號碼都有一定的接入費用,具體的接入費用視地區(qū)而定。接入費的多少直接關(guān)系到企業(yè)的使用成本。因為,這樣的一個費用是由企業(yè)來承擔的,并不會像普通電話那樣轉(zhuǎn)嫁到用戶來。所以,企業(yè)的使用成本就會逐漸提升。
2. 語音通話基礎(chǔ)費用
除了接入費之外,400電話還另外收取語音通話基礎(chǔ)費用。這個費用的多少與普通話費是相似的,也是每分鐘多少錢。不過,相比于普通電話而言,400電話的通話費用還是會相對較高。因為400電話的整體服務(wù)是比較完備的,所以相應(yīng)所產(chǎn)生的成本也會較高。
3. 通話時長
再來說一下通話時長問題,作為一個服務(wù)型的電話,400電話的使用費用與通話時長息息相關(guān)。通話時長越長,所需支付的費用就越多。在使用400電話時要注意的一點就是,不要隨意撥打或者玩弄這個電話,因為每次撥打都會帶來實際的計費問題。
1、提升品牌形象
使用400電話展示企業(yè)實力與大型公司同等競爭迅速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶聯(lián)系企業(yè)
2、解決電話占線困擾
利用400電話保證企業(yè)電話始終暢通避免廣告客戶因電話接通困難而浪費大量推廣費用
3、預防客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼即使公司遷址或員工離職也無法造成客戶失聯(lián)和資源損失
4、智能管理提效
400電話不單是普通的對外號碼還具備數(shù)十項智能特點幫助企業(yè)應(yīng)對通訊問題提高效率
1、選號碼、選功能、選套餐
由專屬服務(wù)顧問為您精心策劃個性化的400電話號碼、增值功能及資費套餐
2、簽約付款、鎖定號碼
核實400服務(wù)要求,簽訂正式合同并支付費用,快速保留號碼
3、提交材料開通服務(wù)
全程協(xié)助辦理,提交認證文件開通服務(wù),開通后享有400管理后臺
問:400電話辦理流程是怎樣的?
答:400電話辦理流程:選擇套餐;選擇400號碼;提交相關(guān)資料,等待400電話開通。一般情況下需要2-3個工作日。
問:400電話的云CRM功能是什么?
答:云CRM功能將CRM系統(tǒng)無縫對接到400電話,自動記錄每一個400電話來電客戶的信息、業(yè)務(wù)溝通記錄和售后服務(wù)記錄,統(tǒng)一管理這些信息。通過精細化銷售過程管理,打通多個銷售環(huán)節(jié),提高團隊效率和業(yè)績。
問: 個體工商戶申請的400電話與企業(yè)申請的400電話功能相同嗎?
答:是的,功能相同。