【XX電商】親愛的果友,感謝您購買XX產(chǎn)品,因當(dāng)?shù)厥芤咔橛绊懀瑢嵭薪煌ü苤?,物流往來受限。配送可能會延遲或者暫停,還請您理解。
【XX電商】尊敬的XX:由于您的訂單XX,臨時加量,配送會有相應(yīng)延時,還請理解。
【XX紙業(yè)】因綜合成本上升等因素,為了維持公司正常運行,能夠長久的為貴公司提供服務(wù),經(jīng)研究做出如下決定:我司自X年X月X日起價格再次上調(diào)X%,因原材料供應(yīng)不足,所有訂單出貨延遲X個工作日。
【XX制造】全體員工:公司業(yè)務(wù)繁忙,訂單增多,在此階段需要大家的共同努力,為了更好的完成公司的各項目標(biāo)任務(wù),經(jīng)公司決定,各小組必須加班完成生產(chǎn)部門派發(fā)的生產(chǎn)任務(wù)。
【XX電商】感謝您在XX購物!非常抱歉您的訂單XX收貨地為疫情管控地區(qū),為配合交通管理等相關(guān)要求,清關(guān)時效有所延長,待交通管制影響解除后我們將第一時間恢復(fù)清關(guān),感謝您的理解和配合。
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一、收不到或延遲收到訂單延期通知短信
在訂單延期通知短信發(fā)送及接收過程中,會遇到各種異常問題,會導(dǎo)致客戶收不到或延遲收到短信,遇到的問題主要有:
√客戶退訂或投訴過服務(wù);
√用戶手機信號不穩(wěn)定;
√用戶是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)號碼;
√短信通道擁堵;
√短信平臺故障或者網(wǎng)絡(luò)故障。
二、收到但并未關(guān)注
對于一些非常重要的場景,雖然訂單延期通知短信已成功下發(fā),但因為各種原因未注意到,例如:
√手機短信靜音,關(guān)注不到短信;
√鎖屏界面短信太多,容易遺漏查看;
√在駕駛車輛時,不方便查看短信。
一、訂單延期通知短信高到達解決方案
采用通知短信專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信。
二、強提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信的同時,能以強提醒的方式吸引用戶關(guān)注,避免用戶錯過重要消息。
三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信;同時面知短信需要用戶查看后進行回復(fù)反饋。
更多詳情請瀏覽互億無線訂單延期通知短信解決方案
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