這6條經(jīng)驗教你做短信群發(fā)

作為一名6年旅游市場營銷人員，李總希望通過對產(chǎn)品和服務的宣傳，吸引更多人的關注。但是萬事開頭難，因為自己剛開始做群發(fā)短信經(jīng)驗不足，不夠準確，導致走了很多彎路，好在通過長時間的摸索，總結了一些比較實用的經(jīng)驗，也在后期推廣時輕松了不少，群發(fā)短信的效果也越來越明顯。以下是李總給大家分享的6條群發(fā)短信的經(jīng)驗：

一、短信內(nèi)容要有價值，內(nèi)容要簡潔簡潔

沒價值、沒吸引力的短信內(nèi)容，即使客戶收到了，也不會有什么變化，因此在短信內(nèi)容方面，一定要投其所好，要有客戶讓感興趣的有價值的內(nèi)容，只有這樣才能提高群發(fā)短信的效果。

李總因為是旅游市場營銷，所以他發(fā)送的對象都是對旅游感興趣的男性/女性群體，即團隊、家庭等，短信內(nèi)容有旅游團隊行程介紹、旅游報價、注意事項、信息通知等，簡明扼要，便于用戶快速了解短信內(nèi)容。

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二、用戶需要分類，但不能過于細致

雖然用戶劃分得越細，針對不同的需求發(fā)送相應的內(nèi)容，達到的效果就越好，但如果按照用戶的需求來劃分，或多或少是有差異的，如果真按需求發(fā)送，不僅工作量大，而且效率差。

就用戶群的劃分而言，李總主要分為無意向類和有意向類，對于這兩類目標群體，首先從寫景點介紹短信入手，再以路線推薦為基礎的介紹，讓用戶可以在短信中看到自己想要的信息。

三、先把短信發(fā)給自己進行測試，不要輕易發(fā)送

發(fā)短信之前，一定要檢查短信內(nèi)容，并多次發(fā)短信測試，以確保用戶打開短信時，電話號碼、鏈接都是有效的，等等。

李總說：“自己剛開始群發(fā)短信的時候，因為沒有進行測試，短信發(fā)出后，根本就沒起作用。一直到自己拿手機測試之后才發(fā)現(xiàn)，短信里沒有加電話號碼，所以及時客戶想要咨詢你，也沒有聯(lián)系方式??！

四、不要對用戶手機狂轟濫炸

與電商行業(yè)相比，旅游短信肯定是不如的，幾乎每天都有新的活動推出，每次發(fā)短信都有新的花樣，因此在短信發(fā)送頻率上，要根據(jù)行業(yè)的特點，定為一周一條，讓用戶在收到短信后，有足夠的時間考慮是否去旅游，同時，低頻率短信也不容易引起用戶反感，又能實現(xiàn)信息的連續(xù)傳送。

五、確保短信及時到達

眾所周知，現(xiàn)在短信被攔截的概率相當大，稍有不慎，您的短信就會被安全軟件攔截、打到黑名單上，為了推廣能夠順利進行，短信精確送達是必須要保證的。

李總建議大家在使用群發(fā)短信平臺的時候，要注意多測試，注重它的到達率，他通過測試選擇互億無線短信平臺，每次發(fā)送的成功率最低90%，非常有保障。

六、不可忽視的短信群發(fā)效果分析

持續(xù)分析總結，積累經(jīng)驗，然后完善，修改策略，調(diào)整方案，你的群發(fā)短信推廣才會有所提高。

這兒李總告訴我們，他每次發(fā)完短信之后，一般都會統(tǒng)計一下這次的發(fā)送效果，比如篩選出回復的顧客，退訂的客戶，哪些短信內(nèi)容顧客關注度比較高？等。

從上面的分析，我們知道做群發(fā)短信也是有一些技巧和注意事項的，但不管結果如何，每次發(fā)完之后，我們都要認真分析總結。由此分析用戶感興趣的內(nèi)容，從而得出用戶的偏好，優(yōu)化短信的內(nèi)容，以此提高群發(fā)短信的效果。

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