信息時(shí)代的發(fā)展,短信漸漸深入我們的生活,短信群發(fā)的作用也越來(lái)越明顯,在節(jié)假日時(shí)總能收到來(lái)自各個(gè)行業(yè)的短信祝福,其實(shí)這也是提高企業(yè)形象的一種手段,但是關(guān)于短信的正確使用,還需要注意一些小竅門(mén)。
對(duì)于短信平臺(tái)的看法褒貶不一,有的商家覺(jué)得短信的營(yíng)銷(xiāo)策略大大增強(qiáng)了企業(yè)的形象,而有些企業(yè)卻因?yàn)槎绦糯蟠罅魇Я舜笈蛻?hù)。為何會(huì)造成如此大的差別呢?
其實(shí),短信營(yíng)銷(xiāo)的好與壞,更需要使用者去發(fā)現(xiàn)和發(fā)展。那么,該如何通過(guò)正確的使用方法,發(fā)揮出最大的短信營(yíng)銷(xiāo)作用呢?
首先,群發(fā)短信能夠快速、便捷、有效的發(fā)到個(gè)人手機(jī)上,但是,如果頻繁發(fā)送,卻會(huì)適得其反。所以,我們可以選擇在一些節(jié)假日、促銷(xiāo)季、客戶(hù)生日等特殊節(jié)日的機(jī)會(huì),發(fā)送祝福短信,拉近與客戶(hù)的距離,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
其次,無(wú)論短信內(nèi)容有多豐富精彩,只有從客戶(hù)的角度思考,才是最吸引客戶(hù)的。當(dāng)客戶(hù)認(rèn)為這條短信對(duì)自己有利或者有幫助時(shí),都會(huì)仔細(xì)認(rèn)真多看幾眼。而對(duì)于多么精彩的文案,如果客戶(hù)毫無(wú)興趣,怕是只會(huì)當(dāng)做垃圾,點(diǎn)擊已讀了事。企業(yè)不僅浪費(fèi)了資金,還浪費(fèi)了時(shí)間和人力。所以,更需要換位思考,贏得用戶(hù)的好感度。
最后,萬(wàn)事開(kāi)頭難,如果最先的開(kāi)頭就出了錯(cuò) ,可能后面就會(huì)步步錯(cuò)。我們可以在開(kāi)頭加上對(duì)用戶(hù)的稱(chēng)呼,如xx女士/先生,并配上打招呼的形式,給人留下尊敬有禮的印象。從而提升了企業(yè)的形象。
其實(shí),短信的內(nèi)容編輯只要有技巧就不會(huì)太難,但注意字?jǐn)?shù)也不能過(guò)于太多。結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn),加上自己的創(chuàng)意,會(huì)贏得不錯(cuò)的效果。
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