手機(jī)短信驗證的適用范圍越發(fā)廣泛,幾乎每個領(lǐng)域都會涉及到,所以很許多平臺、軟件、APP都會在最開始就辦理手機(jī)短信驗證碼,以便用戶注冊、修改信息等操作,同時也能保護(hù)開發(fā)商安全。
對于用戶來說,驗證碼的到達(dá)速度是十分重要的,正常到達(dá)速度應(yīng)該在2s~10s之間,用戶如果等太久會消耗掉用戶的耐心,從而降低好感動,這對我們后續(xù)的發(fā)展是很不利。小編有一次要注冊一個APP,等了半個小時都沒有發(fā)來驗證碼,也難怪總評只有兩顆星。那為什么驗證碼會收不到呢?通常情況下有兩個原因:一是用戶端存在問題,二是企業(yè)使用的短信驗證碼接口出現(xiàn)問題。
用戶端的問題一般存在以下情況:
①手機(jī)出現(xiàn)停機(jī)狀況,這種情況下,任何人的電話或者短信都無法聯(lián)系。
②手機(jī)的安全保護(hù)系統(tǒng)比較強(qiáng),或者之前有將該號碼拉入黑名單過,這就有可能導(dǎo)致驗證碼短信被攔截而放入垃圾信箱內(nèi)。
③當(dāng)日驗證碼接收次數(shù)達(dá)到上限。一般的網(wǎng)站或者平臺對于手機(jī)獲取驗證碼都有次數(shù)限制,一日是三次或者五次,達(dá)到上限之后,當(dāng)日是無法收到相應(yīng)的驗證碼。第二天則會恢復(fù)正常。
如果用戶端的問題被排除,那么就是短信驗證碼接口的問題了,一般出現(xiàn)的情況如下:
①使用的短信平臺對接口進(jìn)行調(diào)整。這可能會對用戶造成影響,也可能出現(xiàn)用戶手機(jī)驗證碼無法獲取的現(xiàn)象,一般持續(xù)時間不會很長。
②驗證碼通道出現(xiàn)問題。這可能導(dǎo)致部分用戶手機(jī)無法獲取驗證碼,但不是全部,除非通道關(guān)停,更多的情況是延遲很嚴(yán)重。
③當(dāng)前所使用的驗證碼平臺服務(wù)器停止工作。用戶輸入手機(jī)號碼是無法獲取短信驗證碼的,此種情況需要緊急聯(lián)系該短信平臺。
通過對以上原因的總結(jié),用戶個人的問題我們是無法解決的,但是短信驗證碼接口我們是可以選擇的,這就體現(xiàn)了找一個正規(guī)的短信辦理平臺的重要性。
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