手機(jī)驗證碼為什么收不到？

 手機(jī)短信驗證的適用范圍越發(fā)廣泛，幾乎每個領(lǐng)域都會涉及到，所以很許多平臺、軟件、APP都會在最開始就辦理手機(jī)短信驗證碼，以便用戶注冊、修改信息等操作，同時也能保護(hù)開發(fā)商安全。

對于用戶來說，驗證碼的到達(dá)速度是十分重要的，正常到達(dá)速度應(yīng)該在2s~10s之間，用戶如果等太久會消耗掉用戶的耐心，從而降低好感動，這對我們后續(xù)的發(fā)展是很不利。小編有一次要注冊一個APP，等了半個小時都沒有發(fā)來驗證碼，也難怪總評只有兩顆星。那為什么驗證碼會收不到呢？通常情況下有兩個原因：一是用戶端存在問題，二是企業(yè)使用的短信驗證碼接口出現(xiàn)問題。

用戶端的問題一般存在以下情況：

①手機(jī)出現(xiàn)停機(jī)狀況，這種情況下，任何人的電話或者短信都無法聯(lián)系。

②手機(jī)的安全保護(hù)系統(tǒng)比較強(qiáng)，或者之前有將該號碼拉入黑名單過，這就有可能導(dǎo)致驗證碼短信被攔截而放入垃圾信箱內(nèi)。

③當(dāng)日驗證碼接收次數(shù)達(dá)到上限。一般的網(wǎng)站或者平臺對于手機(jī)獲取驗證碼都有次數(shù)限制，一日是三次或者五次，達(dá)到上限之后，當(dāng)日是無法收到相應(yīng)的驗證碼。第二天則會恢復(fù)正常。

如果用戶端的問題被排除，那么就是短信驗證碼接口的問題了，一般出現(xiàn)的情況如下：

①使用的短信平臺對接口進(jìn)行調(diào)整。這可能會對用戶造成影響，也可能出現(xiàn)用戶手機(jī)驗證碼無法獲取的現(xiàn)象，一般持續(xù)時間不會很長。

②驗證碼通道出現(xiàn)問題。這可能導(dǎo)致部分用戶手機(jī)無法獲取驗證碼，但不是全部，除非通道關(guān)停，更多的情況是延遲很嚴(yán)重。

③當(dāng)前所使用的驗證碼平臺服務(wù)器停止工作。用戶輸入手機(jī)號碼是無法獲取短信驗證碼的，此種情況需要緊急聯(lián)系該短信平臺。

通過對以上原因的總結(jié)，用戶個人的問題我們是無法解決的，但是短信驗證碼接口我們是可以選擇的，這就體現(xiàn)了找一個正規(guī)的短信辦理平臺的重要性。