在生活中我們可以看到,很多大品牌都是自帶流量且擁有一群超級(jí)粉絲,化妝品業(yè)就是最好的一個(gè)例子,例如蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、資生堂等,他們的用戶(hù)群體會(huì)密切的關(guān)注這些品牌的動(dòng)態(tài),一旦有新品上市,總會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上掀起一番熱潮,甚至一上市就能達(dá)到大賣(mài)的場(chǎng)面。而他們是怎么做到的呢?
這就是提升客戶(hù)粘性的重要,這些品牌有足夠吸引這些客戶(hù)使用的資本外,還會(huì)進(jìn)行大量的宣傳。上面舉例的這些品牌都是國(guó)際大型品牌,隨處可見(jiàn)的廣告和熱搜,對(duì)他們來(lái)說(shuō)輕而易舉。但即便如此,他們也依舊使用短信群發(fā),為什么呢?短信群發(fā)成本低廉、靈活性強(qiáng)、發(fā)送范圍廣泛、后臺(tái)操作簡(jiǎn)單這些優(yōu)點(diǎn)可以有效輕松的與用戶(hù)之間搭起一座橋梁。既然作為中小企業(yè)無(wú)法財(cái)大氣粗的投放廣告和購(gòu)買(mǎi)熱搜,但短信、彩信群發(fā)我們還是能做到的。
通過(guò)短信、彩信群發(fā),在公司、企業(yè)出新品的時(shí)候給客戶(hù)發(fā)送短信,讓客戶(hù)隨時(shí)都知道公司的最新動(dòng)態(tài);在節(jié)假日的時(shí)候和客戶(hù)互動(dòng),讓客戶(hù)增加體驗(yàn)感。這樣就能加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)公司品牌的認(rèn)可度,甚至能夠讓客戶(hù)在潛意識(shí)里覺(jué)得自己對(duì)該品牌有著一定的了解。在之后需要相似商品的時(shí)候,客戶(hù)往往會(huì)憑借自己的主觀印象,更傾向于選擇自己熟悉的公司、企業(yè),因此可以說(shuō)用戶(hù)聯(lián)系程度關(guān)乎著企業(yè)的成敗,一定要好好利用短信和彩信這種便捷低廉的方式去和客戶(hù)升級(jí)聯(lián)系。
從2012年出現(xiàn)的4G,到2019年5G的出現(xiàn),數(shù)據(jù)流量的價(jià)格將會(huì)越來(lái)越低廉,現(xiàn)在也有很多手機(jī)號(hào)的流量服務(wù)變成了放心用,不限使用,至少到了固定使用量會(huì)被限流而已。因此彩信的群發(fā)也將越來(lái)越受開(kāi)發(fā)商、銷(xiāo)售商的歡迎,更何況隨著小視頻的流行,現(xiàn)在還出現(xiàn)了視頻短信呢?這些通信方式的出現(xiàn)都能給商家?guī)?lái)不可估量的利益,這就看我們?nèi)绾芜x擇。
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