現(xiàn)在很多人都會(huì)認(rèn)為短信營銷是一種不大有用的方式,而小編認(rèn)為,是很多商家都沒有用對方法。從另一種角度來說,就是沒有花費(fèi)一定的精力和方法在短信營銷上面,只把短信營銷當(dāng)做一個(gè)通知用戶活動(dòng)的功能來用。那么小編今天要說一個(gè)方法是,用用戶畫像構(gòu)架來進(jìn)行短信營銷。
什么是用戶畫像?這里給大家一個(gè)簡單的解釋:就是我們通過勾畫目標(biāo)用戶、聯(lián)系用戶訴求和設(shè)計(jì)方向的一種工具。其實(shí)用戶畫像最初是用在電商的,但是隨著科技的日益發(fā)展,普及到了各個(gè)領(lǐng)域。
用戶畫像構(gòu)建出來的是一個(gè)虛擬的用戶,但并不代表就脫離了真實(shí)。講到這里,我相信大家都明白了,這樣一個(gè)用戶畫像要如何構(gòu)建了。構(gòu)建一個(gè)用戶畫像少不了分析其他用戶對我們的產(chǎn)品的看法和感受,在實(shí)際操作的過程中,我們往往以最淺顯和貼近生活的話語將客戶的屬性、行為與期待聯(lián)系起來。這樣,創(chuàng)建出的用戶校色才能代表產(chǎn)品的主要受眾和目標(biāo)產(chǎn)品。
用戶畫像的基本制作理念就這樣簡單的介紹了,而我們有這樣一個(gè)模型,我們就知道應(yīng)該如何發(fā)短信了。對于營銷短信來說,用戶看到后愿意去搜索品牌就已經(jīng)算是一種成功了。因此,我們必須抓住我們客戶的需求。而用戶畫像就可以提現(xiàn)這種需求。當(dāng)然,構(gòu)建用戶畫像相對于一些小企業(yè)或者小商家是很麻煩的,或者說成本比較高。那么,就更要使用短信群發(fā)了。
其實(shí)短信群發(fā)的后臺是可以將發(fā)送對象分類的,商家可以根據(jù)年齡、性別、職業(yè)等標(biāo)簽來分類,或者按照購買的多少和時(shí)間來發(fā)送不同的短信。畢竟,現(xiàn)在是一個(gè)日新月異的社會(huì),連李佳琦都不敢休息,生怕粉絲走掉,我們也應(yīng)抱著居安思危的心。
當(dāng)然,除了短信平臺之外,彩信平臺也是一個(gè)很好的選擇方式,不僅可以輸出文本內(nèi)容,還可以添加圖片、視音頻等多媒體信息,展現(xiàn)形式更豐富,也更容易被用戶接受。
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