400電話辦理收費標準
400電話辦理是指企業(yè)在提供售后服務時，通過擁有400號碼的呼叫中心，通過電話解答客戶的問題，提供技術咨詢等多種售后服務。
分享:
400電話辦理收費標準介紹
1. 按照通話時長收費
根據(jù)400電話撥打時長來計算每分鐘的費用。這種收費方式目前是常見的，一般情況下每分鐘通話費用在0.2-0.4元之間。收費標準和不同的400電話公司有關，具體費用需要根據(jù)所選的服務商進行核算。
2. 按照次數(shù)收費
按照客戶呼叫400電話的次數(shù)進行計費。這種收費方式中，收費標準比較靈活，客戶一般可以根據(jù)自己的需求選擇相應的服務次數(shù)。平均每次服務費用在5-20元之間。
3. 按照特定業(yè)務類型收費
這種收費方式是以提供服務的企業(yè)的不同業(yè)務類型而定的。比如，如果是一些重要文件的傳輸，一旦通話被特定公司的專員錄音，則稍微有些復雜的某些業(yè)務會采取一些復雜或價格較高的收費方式。
400電話價值
1、提升品牌形象
通過400電話彰顯企業(yè)實力與大型公司同等競爭迅速提高企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶聯(lián)系公司
2、解決來電占線困擾
使用400電話確保企業(yè)電話始終暢通無阻避免廣告客戶因電話接通困難而浪費大量推廣費用
3、預防客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼即便公司搬遷或員工離職也無法造成客戶失聯(lián)和資源損失
4、智能管理提效
400電話不只是普通的對外電話還具備多項智能特性幫助企業(yè)解決通訊問題提升效率
400電話開通辦理流程
1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務顧問為您量身打造符合需求的400電話號碼、附加功能及資費方案
2、簽約付款、鎖定號碼
確認400服務詳情后，簽訂正式合同并支付款項，鎖定號碼
3、提交材料開通服務
提供全程辦理支持，提交認證材料開通服務，并提供400管理后臺
400電話辦理收費標準相關問題
-
問：什么是400電話的語音錄音功能？
答：系統(tǒng)會自動錄制每個400電話通話全程，錄音默認保存3個月，用戶可在保存期內(nèi)隨時在線收聽或下載。錄音功能有助于企業(yè)監(jiān)督客服服務質(zhì)量、分析問題，為處理客戶糾紛和投訴提供證據(jù)。通話錄音功能是提升企業(yè)管理規(guī)范的重要輔助工具。
-
問：什么是400電話的漏接短信功能？
答：漏接短信功能在客戶撥打企業(yè)400電話時出現(xiàn)坐席全忙或無法接通的情況下，系統(tǒng)會針對未接來電自動發(fā)送一段預設的短信至400電話終端。這有助于企業(yè)及時對未接來電進行回訪，不錯過任何電話和商機。
-
問：什么是400電話的手機客戶端？
答：400電話的手機客戶端允許用戶隨時隨地查看企業(yè)400電話的來去電實時數(shù)據(jù)。用戶可以輕松試聽下載通話記錄和客戶留言，并通過多維度對比來電統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，深度挖掘用戶價值，實現(xiàn)銷售運營的精準掌控。手機客戶端支持iOS和Android系統(tǒng)。
