400電話百科

400電話呼叫轉(zhuǎn)移相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn)：什么是400電話的一號(hào)多線功能？

  答：一號(hào)多線功能允許一個(gè)400電話同時(shí)轉(zhuǎn)接多條中繼線路，支持多個(gè)客戶同時(shí)撥打400電話接入，避免占線。支持一個(gè)400電話綁定10條以上電話線路，支持10人以上同時(shí)撥打400號(hào)碼接入，節(jié)省企業(yè)開(kāi)通中繼功能的費(fèi)用。

• 問(wèn)：客戶拔打我的400號(hào)碼需要支付長(zhǎng)話費(fèi)么？

  答：不需要。在已經(jīng)開(kāi)通400電話的任何地市，客戶拔打您的400電話，都只支付市話費(fèi)用。400電話并不是完全的免費(fèi)電話，但不管你撥打400電話的公司在本地還是外地，你只需要支付市話費(fèi)，被叫方支付長(zhǎng)話費(fèi)。這與800電話不同，800電話撥打方是完全免費(fèi)的，不用支付任何費(fèi)用。

• 問(wèn)：什么是400電話的掛機(jī)短信功能？

  答：掛機(jī)短信功能在客戶撥打企業(yè)400電話并掛機(jī)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別撥打狀態(tài)并發(fā)送一段預(yù)設(shè)的短信至客戶手機(jī)。這有助于企業(yè)有效維護(hù)客戶關(guān)系，抓住二次營(yíng)銷機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)小成本、大收益。企業(yè)可以自行在后臺(tái)編輯設(shè)置短信內(nèi)容。