400電話(huà)申請(qǐng)、辦理、開(kāi)通等相關(guān)詞條
400電話(huà)是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)客服及呼叫中心服務(wù)的一種電話(huà)號(hào)碼。它與傳統(tǒng)電話(huà)號(hào)碼相比,可以讓客戶(hù)與企業(yè)進(jìn)行更加便捷、快速的溝通,無(wú)論身處何地都能夠通過(guò)這個(gè)號(hào)碼實(shí)現(xiàn)與服務(wù)人員的取得聯(lián)系。400電話(huà)的主要優(yōu)勢(shì)就在于它可以給企業(yè)客戶(hù)作出比普通電話(huà)號(hào)碼更加專(zhuān)業(yè)和完善的形象,充分提升企業(yè)品牌的形象和口碑。
400電話(huà)的價(jià)格是根據(jù)其使用者每天接聽(tīng)電話(huà)時(shí)長(zhǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行計(jì)算的,因此,需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來(lái)選擇合適的套餐。不同的電話(huà)服務(wù)商對(duì)于不同的企業(yè)類(lèi)型都有不同的業(yè)務(wù)套餐以及價(jià)格方案,可根據(jù)實(shí)際需求選擇適合自己的方案。相比于租賃機(jī)房、電腦等等高昂的設(shè)備成本,400電話(huà)相對(duì)的成本比較穩(wěn)定,且每個(gè)企業(yè)都有足夠的承受能力。同時(shí),400電話(huà)可以提升企業(yè)的品牌價(jià)值,方便客戶(hù)與企業(yè)溝通,讓客戶(hù)的需求得到快速解決。
當(dāng)然,企業(yè)使用400電話(huà)時(shí)也需要注意一些問(wèn)題,比如400電話(huà)接通率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、呼出時(shí)的顯示等,若能夠很好地解決這些問(wèn)題,則可以讓電話(huà)服務(wù)更有效果的推廣。同時(shí),由于電話(huà)服務(wù)質(zhì)量的高低對(duì)企業(yè)的影響非常大,企業(yè)也要在日常維護(hù)時(shí)加強(qiáng)管控,對(duì)接聽(tīng)電話(huà)的員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保電話(huà)服務(wù)水平一直保持在高水平。
1、提升品牌形象
通過(guò)400電話(huà)展示企業(yè)實(shí)力與大型企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技迅速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶(hù)聯(lián)系企業(yè)
2、解決電話(huà)占線(xiàn)問(wèn)題
利用400電話(huà)保證企業(yè)電話(huà)始終暢通避免廣告客戶(hù)因電話(huà)接通困難而浪費(fèi)大量推廣費(fèi)用
3、降低客戶(hù)流失
400電話(huà)是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼即使公司搬遷或員工離職客戶(hù)聯(lián)系及資源損失都不會(huì)受到影響
4、智能管理提效
400電話(huà)不只是一般的對(duì)外電話(huà)還具有許多智能功能助力企業(yè)解決通訊困境提升效率
1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
專(zhuān)屬服務(wù)顧問(wèn)為您精心設(shè)計(jì)滿(mǎn)足需求的400電話(huà)號(hào)碼、附加功能和資費(fèi)套餐
2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
檢查400服務(wù)內(nèi)容,簽訂正式協(xié)議并付款,迅速鎖定號(hào)碼
3、提交材料開(kāi)通服務(wù)
全程提供辦理支持,提交認(rèn)證材料開(kāi)通服務(wù),開(kāi)通后提供400管理后臺(tái)
問(wèn):什么是400電話(huà)的在線(xiàn)外呼功能?
答:在線(xiàn)外呼功能通過(guò)點(diǎn)擊CRM中保存的客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼一鍵撥號(hào),提高外呼效率,降低通信成本??梢詫?shí)時(shí)查詢(xún)外呼數(shù)據(jù)、通話(huà)錄音等,增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
問(wèn):400電話(huà)的企業(yè)OA功能是什么?
答:企業(yè)OA功能是一個(gè)專(zhuān)為中國(guó)企業(yè)打造的智能移動(dòng)辦公平臺(tái),包括PC版、Web版和手機(jī)版。平臺(tái)提供移動(dòng)辦公考勤、簽到、審批、企業(yè)通訊錄等功能,簡(jiǎn)化工作流程;同時(shí),消息已讀未讀和任務(wù)管理功能提高溝通效率。
問(wèn):什么是400電話(huà)的語(yǔ)音信箱功能?
答:在下班時(shí)間、坐席全忙或無(wú)法接聽(tīng)時(shí),客戶(hù)撥打的400電話(huà)將轉(zhuǎn)接至語(yǔ)音信箱并自動(dòng)記錄留言信息。企業(yè)可登錄平臺(tái)下載留言,確保不錯(cuò)過(guò)任何400來(lái)電。語(yǔ)音信箱功能為企業(yè)提供7×24小時(shí)服務(wù)。
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