隨著電商的發(fā)展,慢慢也定下了一年中的很多購(gòu)物活動(dòng)日期,比如雙十一、年終618、雙十二等。在這些活動(dòng)中,各大商家營(yíng)銷的手段真的是花樣百出,有很多值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。而在這些商家的營(yíng)銷中,除了在APP給你發(fā)消息外,有些還會(huì)群發(fā)短信。那我們?nèi)喊l(fā)短信如何能在這些購(gòu)物活動(dòng)中,吸引到客戶呢?
今天,就有小編來給大家講講,短信群發(fā)內(nèi)些事兒。
要注意時(shí)間的把控。在活動(dòng)開始的前一兩天,是一個(gè)群發(fā)短信,通知客戶關(guān)于本店活動(dòng)信息的好時(shí)候。在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá),信息如此爆炸的時(shí)代,商家獲得一些用戶的大數(shù)據(jù)是輕而易舉的。因此商家可以根據(jù)用戶的大數(shù)據(jù),將用戶按照性別、年齡、購(gòu)買習(xí)慣等分類,精準(zhǔn)群發(fā)短信。活動(dòng)中,大家都了解活動(dòng),也知道活動(dòng)在火熱進(jìn)行中,沒有必要發(fā)送。活動(dòng)最后一天或者最后幾個(gè)小時(shí),商家可以在群發(fā)的短信中體現(xiàn)出自家優(yōu)惠措施的兩點(diǎn),文案要精簡(jiǎn),并且要營(yíng)造一種緊迫感,吸引用戶進(jìn)行消費(fèi),促使用戶快速下單。
文案要讓客戶有去找店鋪或者點(diǎn)進(jìn)去的欲望。文案是發(fā)送方和接受者之間的紐帶,要想達(dá)到促進(jìn)用戶消費(fèi)的目的,就要學(xué)會(huì)精準(zhǔn)營(yíng)銷,給不同的用戶傳遞他們需要的內(nèi)容。
首先,要明確自己群發(fā)短信的目的,抓住核心。有些商家做到就特別好,會(huì)在短信的末尾發(fā)一個(gè)鏈接,這樣無論是老客戶還是潛在客戶,只要有點(diǎn)興趣就可以點(diǎn)進(jìn)去;有些商家就想著,你去查一下不就好了,動(dòng)動(dòng)手指的事情,要知道,千萬不要低估一個(gè)人懶的程度。其次,就是要注意文案長(zhǎng)度,要盡可能精簡(jiǎn),最好一目了然。畢竟客戶會(huì)收到很多信息,已經(jīng)都煩了,長(zhǎng)篇大論就更人難以看下去了。最后,文案要給人舒服的感覺,不要內(nèi)中“只要998”的喧嘩,一條短信可能會(huì)被看做一家店的風(fēng)格。
短信作為商家與客戶之間的傳遞消息的方式之一,只要合理利用就可以給我們帶來理想的利益。大家學(xué)到了嘛?
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