不知道大家是否有如此心理,比如去買一個東西,有三家店有著同樣的東西且價格相同,并都各有1000條評論,第一家全是好評,第二家有兩條差評,而第三家有二十條差評,你會選擇哪一家呢?
想來大部分人都會選擇第一家吧,畢竟誰都不想收到不好的產(chǎn)品。所以很多時候,評價關(guān)系到顧客對商家的好感度,而產(chǎn)品我們只能靠技術(shù)發(fā)展來升級,這是一個無法預(yù)知時間問題,但服務(wù)確是我們可以力所能及的。打造好的服務(wù)是必不可少的,如何打造呢?線上聯(lián)系態(tài)度好,線下短信群發(fā)必不可少。
在平常生活中,一到節(jié)假日,可以發(fā)送一些祝福短信,也可以附帶一些活動宣傳、調(diào)查問卷。這不僅僅是在顧客面前刷一波存在感,同時也給顧客一種這個商家細(xì)心周到的感覺。如果附帶調(diào)查問卷,不管做沒做,都是一種愿意虛心改進(jìn)的表現(xiàn)。如果調(diào)查問卷收回比較多,還可以從中分析出顧客需求和自身產(chǎn)品的優(yōu)劣,從而進(jìn)一步了解到自己的產(chǎn)品的不足,或者根據(jù)大部分客戶需求來改進(jìn)。
這些都是大部分商家所做,而將短信進(jìn)一步升級,可能效果更好。例如小編喜歡買文具,而小編的文具都在提一家店鋪買,這是為什么呢?當(dāng)然,產(chǎn)品繁多是重點(diǎn),但是他們的短信群發(fā)非常細(xì)心。在購買后,相信大家就是盼著趕快發(fā)貨了,但是有時候點(diǎn)開APP看真的很麻煩,而他們家就不用,因?yàn)榘l(fā)貨了就會收到一條短信通知,而開始派送到時候也會發(fā)一條消息,在這兩個過程中,都讓小編一次一次燃起期待。這就是一種手段,讓客戶保持對產(chǎn)品的期待。
因此,提升群發(fā)短信的服務(wù),對于留住客戶是至關(guān)重要的,對于商家來說是增加顧客對本店服務(wù)好感度的一種方式。那么,選擇一家正規(guī)的短信群發(fā)平臺就是錦上添花,大家一定要把這一點(diǎn)給重視起來,仔細(xì)選擇辦理平臺。
自助開通營銷短信服務(wù)
免費(fèi)試用,試用滿意再購買
免費(fèi)開通 產(chǎn)品詳情查看短信產(chǎn)品報(bào)價
新用戶促銷套餐,首購優(yōu)惠,直接下單購買
驗(yàn)證碼已發(fā)送到您的手機(jī),請查收!
輸入驗(yàn)證碼后,點(diǎn)擊“開通體驗(yàn)賬戶”按鈕可立即開通體驗(yàn)賬戶。