醫(yī)療短信應(yīng)用：如何發(fā)送預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)囑、體檢報(bào)告等短信（附短信模板）

短信群發(fā)業(yè)務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)很普遍了，現(xiàn)在已經(jīng)和網(wǎng)上醫(yī)療產(chǎn)生了火花。現(xiàn)在大部分大型醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院都建立了便捷的微信官方賬號(hào)服務(wù)，醫(yī)院微信官方賬號(hào)離不開(kāi)短信群發(fā)業(yè)務(wù)的幫助，比如綁定醫(yī)療卡的短信驗(yàn)證碼服務(wù)，預(yù)約掛號(hào)成功的短信提醒，檢查結(jié)果的短信通知，短信健康知識(shí)的普及，醫(yī)療短信營(yíng)銷等等。

醫(yī)療行業(yè)短信應(yīng)用場(chǎng)景:
1、短信掛號(hào)
2、移動(dòng)醫(yī)囑
3、醫(yī)囑治療
4、康復(fù)跟蹤
5、民意調(diào)查
6、短信查詢及通知(醫(yī)療流程介紹、體檢結(jié)果通知等)
7、信息發(fā)布(醫(yī)學(xué)小常識(shí)等)
8、專家短信坐席
9、信息化辦公
10、企業(yè)宣傳
11、病人的關(guān)心

醫(yī)療短信可以達(dá)到效果:
1、為不同患者提供個(gè)性化服務(wù)，提升醫(yī)院在患者心目中的形象；
2、定向定時(shí)發(fā)送給不同的患者，根據(jù)不同的接受對(duì)象傳遞不同的信息，增加患者在同一家醫(yī)院就醫(yī)的機(jī)會(huì)；
3、推廣普及多發(fā)病或突發(fā)病，有效減少傳染病的發(fā)生；
4、醫(yī)院就診，有效提醒病人復(fù)診，鞏固健康，及時(shí)獲取網(wǎng)上預(yù)約通知及體檢結(jié)果；
5、提醒特殊患者或特殊情況，及時(shí)了解患者病情，傳達(dá)體貼關(guān)懷；
6、推送醫(yī)院優(yōu)惠活動(dòng)或通知專家坐診信息；
7、應(yīng)用醫(yī)院內(nèi)部管理系統(tǒng)，提高工作效率；
8、醫(yī)療機(jī)構(gòu)品牌宣傳，降低宣傳費(fèi)用；
9、方便患者就診，就診期間的調(diào)查和后期的進(jìn)度反饋；
10、提高醫(yī)院就診率，幫助醫(yī)院進(jìn)一步提高效率。

醫(yī)療短信模板
預(yù)約短信
溫馨提示：XX您申請(qǐng)預(yù)約的XX科診號(hào)已成功預(yù)約，預(yù)約號(hào)：XXXX到院后提手機(jī)預(yù)約信息及您的就診姓名，電話無(wú)誤后，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士會(huì)優(yōu)先指導(dǎo)你去XX診所。

醫(yī)療提醒短信
XX已經(jīng)幫你安排了上周末的號(hào)位，請(qǐng)安排好時(shí)間來(lái)醫(yī)院，來(lái)醫(yī)院XX樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)核對(duì)信息，不用排隊(duì)等候，醫(yī)院地址：XX，如有。隨時(shí)撥打XXXXX

復(fù)查提醒短信
XX女士/先生您好，您的XXX復(fù)習(xí)時(shí)間到了。如果您需要預(yù)約，請(qǐng)聯(lián)系我們XXX，謝謝！

醫(yī)院回訪短信
XXX先生/小姐您好！XX回訪您XXX后是否有不適，建議復(fù)查。如有必要，請(qǐng)致電XXXX。地址:XXX(XXX)患者關(guān)懷:家人的關(guān)心，朋友的關(guān)心，自己的努力，我相信，你的病很快就會(huì)好起來(lái)，那樣才是好的你。

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