醫(yī)院短信發(fā)送-醫(yī)生服務評價短信模板內(nèi)容大全

醫(yī)院醫(yī)生服務評價短信模板內(nèi)容大全

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【**醫(yī)院】您好，**醫(yī)院為您及家人的健康保駕護航。請注意合理飲食，避免勞累，戒煙限酒，并對本次住院總體情況給予評價，請直接回復代碼：A滿意（９０分以上）；Ｂ較滿意（８９－7５分）；Ｃ一般（７５分以下），若有合理建議或意見請一并回復。謝謝！

短信在醫(yī)療領(lǐng)域應用中遇到的問題

一、收不到或延遲收到短信
在短信發(fā)送及接收過程中，會遇到各種異常問題，會導致客戶收不到或延遲收到短信，遇到的問題主要有：

√客戶退訂或投訴過服務；
√用戶手機信號不穩(wěn)定；
√用戶是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)號碼；
√短信通道擁堵；
√短信平臺故障或者網(wǎng)絡故障。

二、收到但并未關(guān)注
對于一些非常重要的場景，雖然短信已成功下發(fā)，但因為各種原因未注意到，例如：

√醫(yī)院內(nèi)部服務器、設(shè)備自動監(jiān)控系統(tǒng)的預警提醒；
√醫(yī)院內(nèi)部辦公系統(tǒng)的重要通知；
√客戶預約的專家門診或者重要檢查通知；

互億無線解決方案

一、短信高到達解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù)，確保用戶能100%快速收到短信。

二、強提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù)，確保用戶能100%快速收到短信的同時，能以強提醒的方式吸引用戶關(guān)注，特別適用于系統(tǒng)預警、內(nèi)部重要通知、預約提醒等場景，避免用戶錯過重要消息。

三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù)，確保用戶能100%快速收到短信；同時短信需要用戶查看后進行回復反饋；適用于預約確認、醫(yī)囑確認、信息化辦公自動化等場景。

更多詳情請瀏覽互億無線醫(yī)療信息系統(tǒng)短信解決方案