醫(yī)院短信發(fā)送-就診提醒短信模板內(nèi)容大全

醫(yī)院短信發(fā)送-就診提醒短信模板

【**醫(yī)院】您購(gòu)買的互聯(lián)網(wǎng)咨詢****醫(yī)生正在叫號(hào)，請(qǐng)及時(shí)登錄保持在線狀態(tài)，等待醫(yī)生發(fā)起視頻。

【**醫(yī)院】您的預(yù)約信息:**(登記號(hào):**):您已成功預(yù)約**(費(fèi)用:**)請(qǐng)于**到醫(yī)院就診。如需取消預(yù)約請(qǐng)?jiān)诰驮\前一天23:00之前進(jìn)行，可在掛號(hào)記錄-預(yù)約詳情中操作。

【**醫(yī)院】尊敬的**您預(yù)約號(hào)**已成功預(yù)約**醫(yī)院**科的**醫(yī)生，請(qǐng)于日期**時(shí)間**前憑有效證件原件或戶口本原件(限兒童)至到**掛號(hào)超過預(yù)約時(shí)段不保留號(hào)源。如您不能按約就診需提前兩個(gè)工作日撤銷，否則醫(yī)院將記錄您的失約，失約超過兩次不可再預(yù)約。同一身份證一個(gè)月內(nèi)訂單只能撤銷1次。醫(yī)院地址：**，請(qǐng)您知悉，謝謝！

【**醫(yī)院】轉(zhuǎn)診提醒：**已同意您的轉(zhuǎn)診申請(qǐng)，請(qǐng)您盡快到醫(yī)院就診

【**醫(yī)院】恭喜您，遠(yuǎn)程義診預(yù)約成功！具體就診時(shí)間將由**與您電話確認(rèn)。醫(yī)院地址：**。

【**醫(yī)院】恭喜，您預(yù)約成功！**。請(qǐng)按預(yù)約時(shí)間前往醫(yī)院,報(bào)姓名和手機(jī)號(hào)即可就診！

【**醫(yī)院】尊敬的**家屬：今天老人身體出現(xiàn)**，**老人需要及時(shí)送醫(yī)院治療，請(qǐng)及時(shí)送醫(yī)院就診。

【**醫(yī)院】尊敬的**,您已成功預(yù)約**市第**人民醫(yī)院**,時(shí)間**,請(qǐng)于預(yù)約當(dāng)日攜帶**提前10分鐘到達(dá)**全專聯(lián)合會(huì)診室就診!

【**醫(yī)院】**醫(yī)院總院：預(yù)約掛號(hào)成功。姓名**，預(yù)約號(hào)**，就診時(shí)間**，**科專家門診，來院掛號(hào)處核對(duì)好預(yù)約短信，免排隊(duì)。 友情提醒：專家號(hào)緊缺，若不能如約，請(qǐng)至少提前2小時(shí)致電取消掛號(hào)，以免耽誤其他患者就診。院址：**區(qū)**路**號(hào)，咨詢電話**-********。

【**醫(yī)院】尊敬的**女士/先生，十分抱歉，您的咨詢訂單已被醫(yī)生退診，退診原因：****，費(fèi)用將在1-3個(gè)工作日內(nèi)退還，您可以選擇其他醫(yī)生咨詢。
 

短信在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用中遇到的問題

一、收不到或延遲收到短信
在短信發(fā)送及接收過程中，會(huì)遇到各種異常問題，會(huì)導(dǎo)致客戶收不到或延遲收到短信，遇到的問題主要有：

√客戶退訂或投訴過服務(wù)；
√用戶手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定；
√用戶是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)號(hào)碼；
√短信通道擁堵；
√短信平臺(tái)故障或者網(wǎng)絡(luò)故障。

二、收到但并未關(guān)注
對(duì)于一些非常重要的場(chǎng)景，雖然短信已成功下發(fā)，但因?yàn)楦鞣N原因未注意到，例如：

√醫(yī)院內(nèi)部服務(wù)器、設(shè)備自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)的預(yù)警提醒；
√醫(yī)院內(nèi)部辦公系統(tǒng)的重要通知；
√客戶預(yù)約的專家門診或者重要檢查通知；

互億無線解決方案

一、短信高到達(dá)解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù)，確保用戶能100%快速收到短信。

二、強(qiáng)提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù)，確保用戶能100%快速收到短信的同時(shí)，能以強(qiáng)提醒的方式吸引用戶關(guān)注，特別適用于系統(tǒng)預(yù)警、內(nèi)部重要通知、預(yù)約提醒等場(chǎng)景，避免用戶錯(cuò)過重要消息。

三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù)，確保用戶能100%快速收到短信；同時(shí)短信需要用戶查看后進(jìn)行回復(fù)反饋；適用于預(yù)約確認(rèn)、醫(yī)囑確認(rèn)、信息化辦公自動(dòng)化等場(chǎng)景。

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