【**醫(yī)院】尊敬的**先生:您來我院的醫(yī)療體檢報告,估計**天后就會出來!屆時會通知您和家人一起來院咨詢!祝你及家人身體健康,事事順心!
【**醫(yī)院】尊敬的車先生您好!您在本院的體檢報告已出,請您前來領(lǐng)取。領(lǐng)取時間:周一至周五,下午14: 30-16: 30感謝您的選擇!咨詢電話: 02*-****88 退訂回T
【**醫(yī)院】尊敬的**,**項目檢查結(jié)果,將于**天后就會出來!請于**日來**領(lǐng)取!祝你及家人身體健康,事事順心!
【**醫(yī)院】**先生您好,您于**月**日的體檢報告出來了,您的各項都符合標準,后期您可以定期來**醫(yī)院檢查,健康熱線:****。
【**醫(yī)院】**先生,您于**月**日的體檢結(jié)果表明您身體健康,各項指標均在安全標準范圍內(nèi)。請您今后定期到本醫(yī)院體檢。本醫(yī)院健康咨詢電話:********
【**醫(yī)院】**先生,您于**月**日在本醫(yī)院的體檢顯示您的肺部有小點陰影,為防患于未然,請您及時到**醫(yī)院**科確診。
【**醫(yī)院】你好,****女士/先生,醫(yī)生已為您填寫本次問診的診療建議,請及時登錄查看,祝您健康!
【**醫(yī)院】您好!您的彩色多普勒報告已經(jīng)生成,請到**醫(yī)院一樓**科護士站前臺領(lǐng)?。£P(guān)注醫(yī)院公眾號,在線查報告!祝您健康!
【**醫(yī)院】您好,您于****在****做的兩病篩查檢查結(jié)果已出,請前往所在居委領(lǐng)取報告
【**醫(yī)院】您好****,您的出院小結(jié)報告已生成,點擊**** 查看
【**醫(yī)院】尊敬的**** 先生/女士,您以****在****的檢查,報告已發(fā)送給您的家庭醫(yī)生,請聯(lián)系您的家庭醫(yī)生咨詢檢查結(jié)果,并進一步診療。
【**醫(yī)院】尊敬的體檢客戶!您的報告已生成,請于周**至周**下午13:30—16:30(國家節(jié)假日除外)攜帶回執(zhí)單或有效證件到醫(yī)院體檢中心**區(qū)前臺領(lǐng)?。?/p>
一、收不到或延遲收到短信
在短信發(fā)送及接收過程中,會遇到各種異常問題,會導(dǎo)致客戶收不到或延遲收到短信,遇到的問題主要有:
√客戶退訂或投訴過服務(wù);
√用戶手機信號不穩(wěn)定;
√用戶是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)號碼;
√短信通道擁堵;
√短信平臺故障或者網(wǎng)絡(luò)故障。
二、收到但并未關(guān)注
對于一些非常重要的場景,雖然短信已成功下發(fā),但因為各種原因未注意到,例如:
√醫(yī)院內(nèi)部服務(wù)器、設(shè)備自動監(jiān)控系統(tǒng)的預(yù)警提醒;
√醫(yī)院內(nèi)部辦公系統(tǒng)的重要通知;
√客戶預(yù)約的專家門診或者重要檢查通知;
一、短信高到達解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到短信。
二、強提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到短信的同時,能以強提醒的方式吸引用戶關(guān)注,特別適用于系統(tǒng)預(yù)警、內(nèi)部重要通知、預(yù)約提醒等場景,避免用戶錯過重要消息。
三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到短信;同時短信需要用戶查看后進行回復(fù)反饋;適用于預(yù)約確認、醫(yī)囑確認、信息化辦公自動化等場景。
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