企業(yè)信息化快速轉(zhuǎn)向移動(dòng)商務(wù)——短信營(yíng)銷(xiāo)

2009年以來(lái)，伴隨云計(jì)算、光纜和移動(dòng)設(shè)備的迅速成長(zhǎng)，全球IT技術(shù)革命已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)全新的階段，一個(gè)比以往任何時(shí)候都更為強(qiáng)大、更為觸手可及的網(wǎng)絡(luò)正在形成。在3G的帶動(dòng)下，傳統(tǒng)的企業(yè)信息化模式正在向移動(dòng)商務(wù)方向快速并深入地延伸。

實(shí)際上，自2000年以來(lái)，移動(dòng)商務(wù)還主要用于個(gè)人應(yīng)用領(lǐng)域，在娛樂(lè)、圖片下載、鈴聲、游戲、賽事成績(jī)的預(yù)測(cè)和查詢(xún)上等。自2005年以來(lái)，國(guó)內(nèi)知名的獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商開(kāi)始為用戶(hù)實(shí)施“短信模式”的移動(dòng)商務(wù)企業(yè)應(yīng)用。根據(jù)計(jì)世資訊的調(diào)研表明：在已為用戶(hù)部署移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用中，有60.7%的軟件開(kāi)發(fā)商為用戶(hù)部署的移動(dòng)商務(wù)是采用短信營(yíng)銷(xiāo)模式，短信一度成為企業(yè)最為成熟的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用。盡管手機(jī)短信+企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合的短信模式可以為用戶(hù)提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)報(bào)告、經(jīng)營(yíng)變動(dòng)通知、日程提醒等商務(wù)應(yīng)用，但實(shí)際上，由于需要預(yù)先設(shè)置數(shù)字代碼，事后應(yīng)用需要記憶和輸入數(shù)字代碼，導(dǎo)致這些應(yīng)用效果并不理想。最終，企業(yè)移動(dòng)商務(wù)變成了基于營(yíng)銷(xiāo)考慮的短信營(yíng)銷(xiāo)，如新品到貨通知、最新活動(dòng)通告和對(duì)客戶(hù)節(jié)日問(wèn)候等。

為什么企業(yè)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用一開(kāi)始會(huì)選擇短信營(yíng)銷(xiāo)模式?

最核心的因素有兩點(diǎn)：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和成本。由于移動(dòng)技術(shù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制和手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)居高不下的原因，使移動(dòng)商務(wù)在企業(yè)應(yīng)用的發(fā)展受到限制。盡管許多企業(yè)已經(jīng)提出了移動(dòng)商務(wù)更深入的需求，但顯然市場(chǎng)推廣普及的時(shí)機(jī)并不成熟。

2009年，“中國(guó)3G元年”，國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)重新整合，形成中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三足鼎立的局面。在電信三巨頭的大力推動(dòng)下，3G從個(gè)人應(yīng)用到商用，在中國(guó)得以快速發(fā)展。根據(jù)工信部的統(tǒng)計(jì)，2010年上半年，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到2.77億，同比增長(zhǎng)22%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在全部移動(dòng)用戶(hù)的滲透率達(dá)到33%。目前我國(guó)有2500萬(wàn)3G用戶(hù)，新增的3G用戶(hù)占移動(dòng)電話(huà)新增用戶(hù)的24%。

伴隨移動(dòng)帶寬的增加和資費(fèi)的不斷下調(diào)，3G商用在我國(guó)的時(shí)機(jī)已經(jīng)漸趨成熟，為企業(yè)移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用帶來(lái)了全新的機(jī)遇。在3G時(shí)代，移動(dòng)設(shè)備的易攜帶性突破了固定范圍內(nèi)的、基于PC的因特網(wǎng)服務(wù)，用戶(hù)通過(guò)智能手機(jī)、PDA和數(shù)據(jù)采集器等移動(dòng)終端無(wú)線上網(wǎng)直接與企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)接就很方便。由此，企業(yè)移動(dòng)商務(wù)進(jìn)入2.0時(shí)代。

據(jù)了解，目前通過(guò)移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)與企業(yè)的后臺(tái)應(yīng)用無(wú)縫對(duì)接的企業(yè)移動(dòng)商務(wù)解決方案已經(jīng)受到國(guó)內(nèi)外管理軟件開(kāi)發(fā)商的一致看好。2010年5月13日， SAP宣布以58億美元的價(jià)格收購(gòu)知名數(shù)據(jù)庫(kù)廠商Sybase，聞及此次收購(gòu)消息之后，業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，SAP收購(gòu)Sybase意欲借助Sybase在移動(dòng)和無(wú)線的資源優(yōu)勢(shì)拓展其在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。在國(guó)內(nèi)，又很多類(lèi)似的軟件，盡管彼此的技術(shù)架構(gòu)有所差異，但本質(zhì)上并沒(méi)有區(qū)別，都是為原來(lái)的眾多ERP、進(jìn)銷(xiāo)存、CRM客戶(hù)拓展移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用，從而為客戶(hù)創(chuàng)造新的IT價(jià)值。

手機(jī)+短信=精準(zhǔn)手機(jī)廣告營(yíng)銷(xiāo)！

一、手機(jī)廣告的市場(chǎng)增速?gòu)?qiáng)勁，11年達(dá)16億規(guī)模！

手機(jī)廣告以每年近的增長(zhǎng)強(qiáng)勁，是無(wú)線媒體成熟的一個(gè)重要標(biāo)志，而且，具 艾瑞-iResearch 調(diào)研，11年，中國(guó)無(wú)線廣告市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到16億。

二、手機(jī)廣告營(yíng)銷(xiāo)天然優(yōu)勢(shì)

1. 投資省：短信廣告本著的宗旨、目的就是為了企業(yè)發(fā)展、節(jié)約開(kāi)支、提高效益而產(chǎn)生的，它不僅僅是具有簡(jiǎn)單的群發(fā)功能，而更重要的是可以實(shí)時(shí)定時(shí)為企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通建立更加快捷高效的溝通方式。逢年過(guò)節(jié)，一個(gè)短信，在不影響客戶(hù)工作的前提下，短信所給客戶(hù)帶來(lái)的是企業(yè)溫馨的祝福。它可將“打折信息”、“促銷(xiāo)活動(dòng)”、新產(chǎn)品發(fā)布等相關(guān)信息發(fā)布到客戶(hù)的手機(jī)上，從而為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌形象或占有市場(chǎng)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)，它還是廣告主自己可以定額預(yù)算的媒體工具！只要廣告主定好預(yù)算，定額、定向、定條發(fā)送給目標(biāo)受眾即可，其費(fèi)用是傳統(tǒng)媒體的十分之一，可以省下大筆的廣告宣傳費(fèi)用。 

2. 傳播速度快，隨時(shí)保存、隨時(shí)溝通、隨時(shí)傳播：短信廣告借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)全新的媒體傳播形式，時(shí)尚、新穎！不但可以即時(shí)發(fā)送，而且一瞬間萬(wàn)人傳播！在有限的時(shí)間發(fā)送了最有用最大數(shù)量的信息，占據(jù)了可觀的時(shí)空優(yōu)勢(shì)。從受眾接受到廣告信息的時(shí)間來(lái)看，沒(méi)有任何媒體可以和它相媲美。短信廣告還具有其它任何媒介沒(méi)有的傳播特性，接收者可將信息隨時(shí)保存，隨時(shí)通過(guò)短信、網(wǎng)絡(luò)（手機(jī)上網(wǎng)）咨詢(xún)廣告主，需要時(shí)可反復(fù)閱讀廣告信息，并可隨時(shí)發(fā)送給自己的親戚朋友，不必專(zhuān)門(mén)的休息時(shí)間，在車(chē)上，在路上，甚至在洗手間，你都可以輕松的享受信息時(shí)代的無(wú)窮魅力。  

3. 形式靈活的綠色通信方式：短信廣告發(fā)布形式靈活，發(fā)布的時(shí)間更靈活！理論上，短信廣告可以采取任何其它媒體廣告的形式，具有多樣性和豐富性。短信廣告發(fā)布時(shí)間極具靈活性，廣告主可根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)彈性選擇廣告投放時(shí)間，甚至具體到某個(gè)時(shí)間段內(nèi)發(fā)布，可以隨時(shí)、隨地發(fā)送信息，不用提前排期，不用菲林！不論是白天還是晚上，任何時(shí)候都可發(fā)送。手機(jī)短信作為“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”和“聯(lián)通在線”工程的基礎(chǔ)載體,其接受免費(fèi)、查閱方便的通訊方式已經(jīng)為人們廣泛接受,具有極大的親和力。  

4. 直觀型“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)，回報(bào)高：短信廣告的最大特性是直達(dá)接收者手機(jī)上，確保"一對(duì)一"傳遞信息，強(qiáng)制性記憶，幾乎是閱讀率！它的接收者一般是最具消費(fèi)力的一族——移動(dòng)手機(jī)持有者！這種“一對(duì)一”傳遞信息的方式便于隨時(shí)隨地溝通，是一種較為理想的傳播溝通平臺(tái)，廣告主得到的回報(bào)高。  

5. 針對(duì)性強(qiáng)，廣告效果立竿見(jiàn)影：短信廣告依據(jù)受眾的不同特征將消費(fèi)者分組、分類(lèi)管理，制作不同的廣告信息分類(lèi)傳遞，有很強(qiáng)的針對(duì)性和說(shuō)服力，可以最大程度提升廣告接受者的購(gòu)買(mǎi)欲，廣告效果立竿見(jiàn)影。  

6. 實(shí)效性強(qiáng)：短信廣告發(fā)送成功后,即使目標(biāo)受眾當(dāng)時(shí)無(wú)暇查看,空閑后都必須按順序進(jìn)行瀏覽,比一閃而過(guò)的電視廣告、浩如煙海的報(bào)紙廣告等具有無(wú)可比擬的實(shí)效性。短信廣告成為無(wú)法逃避的信息，影響著現(xiàn)代生活的方方面面。 

三、手機(jī)無(wú)廣告的多樣形式：隨時(shí)互動(dòng)+日夜貼身

總之：以后的互聯(lián)網(wǎng)有兩個(gè)接入渠道，一個(gè)是手機(jī)，一個(gè)是PC。現(xiàn)在PC用戶(hù)多一些。手機(jī)上網(wǎng)的特點(diǎn)是普及率高，雖屏幕小，但身份是唯一的，可以隨時(shí)、隨地、隨性的接收信息，這樣就決定了一些服務(wù)在電腦上非常好，但一些服務(wù)，如看資訊、新聞、及時(shí)溝通等，手機(jī)就比PC擁有巨大的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在手機(jī)上網(wǎng)還處于初級(jí)階段。有一些網(wǎng)民主要閑暇時(shí)間上網(wǎng)，有些用戶(hù)用電腦上網(wǎng)不方便，他們就用手機(jī)上網(wǎng)。未來(lái)，很多人都會(huì)選擇兩種方式上網(wǎng)，有時(shí)選擇PC，有時(shí)選擇手機(jī)。同時(shí)，有一個(gè)融合的過(guò)程。未來(lái)三年，手機(jī)上網(wǎng)的用戶(hù)群會(huì)超過(guò)PC用戶(hù)群，因?yàn)樗幕鶖?shù)很大。以后手機(jī)帶寬高了，很多應(yīng)用都可以用在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)上。

隨著手機(jī)的普及，一種新的廣告媒體——“手機(jī)短信廣告”脫穎而出，與傳統(tǒng)的廣告媒體、推銷(xiāo)方式相比較,移動(dòng)信息廣告這一新興媒體概念已被商界譽(yù)為“最具有前景的媒體”，被證明有著非常顯著的優(yōu)越性。短信廣告將成為21世紀(jì)最具魅力的廣告載體，影響著我們的生活方式，甚至社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 

到那個(gè)時(shí)候，3G高速普及的時(shí)候，憑借手機(jī)短信廣告行業(yè)隨時(shí)、隨地的可以將正確的信息，在正確的時(shí)間和地點(diǎn)，傳達(dá)給正確的人的強(qiáng)大精準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)。短信營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)必受到實(shí)體品牌的熱愛(ài)?。?！