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給客戶發(fā)短信的注意點有哪怎么樣規(guī)避?

2019-11-09 08:00:00

短信營銷在生活中是很正常的,更何況最近雙十一要到了,商家們齊齊開始發(fā)力。但是短信營銷要合理使用才能有好的效果,不然適得其反。下面,小編總結(jié)了幾個注意點和建議,希望能給大家?guī)韼椭?/p>

一、號碼來源合法。

可能很多人看到這條感覺很沒有必要,但是在小編看來真的很重要。一般我們的號碼來源是什么?一般都是用戶在我們這里注冊過,登記了手機號碼,或者是短信二維碼注冊。這種情況,當消費者收到我們的短信的時候,是可以理解的,心里會想自己的號碼是注冊過的,還能以此想起我們的商品。反之,消費者會覺得,這個商家是不靠譜的,直接拉進黑名單。

二、發(fā)送頻率。

雙十一要到了,商家們要開始發(fā)送短信告知消費者們活動開始預(yù)熱了。這就導(dǎo)致消費者們頻頻收到各個商家的短信。注意,千萬千萬不要連續(xù)發(fā)送四五條短信,消費者會感覺被轟炸,而且很容易被標記為垃圾短信。尤其是在這種大型購物節(jié)面前,穩(wěn)住,發(fā)送一條在消費者面前刷個臉就夠了。

三、目的明確、內(nèi)容精簡。

這個話題是老生常談了。我們在發(fā)送前一定要明確自己發(fā)送的目的,再去編輯文案。文案最好簡潔明了,一目了然,消費者不會花費太多時間在營銷短信上面的。而文案怎么才能夠做到吸引人,一方面是我們文字的功底,另一方面我們需要去了解消費者們的需求,精準投食。

四、日常刷臉。

雖然大型活動我們不能發(fā)送太頻繁,但是日常節(jié)假日也不能偷懶。營銷短信可以算是我們與消費者的橋梁之一,拉進與客戶之間的關(guān)系很重要。

五、細節(jié)的提示。

現(xiàn)在有些商家會在發(fā)貨的時候給消費者發(fā)一個短信,然后在派送的時候也發(fā)一個短信給消費者。這樣消費者就不需要總是打開APP了,小編個人認為這是一個不錯的方式。

以上都是一些注意項和建議。尋其源頭,找一家靠譜的短信辦理平臺才是真正的王道。

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