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給客戶發(fā)短信的注意點(diǎn)有哪怎么樣規(guī)避?

2019-11-09 08:00:00

短信營(yíng)銷在生活中是很正常的,更何況最近雙十一要到了,商家們齊齊開(kāi)始發(fā)力。但是短信營(yíng)銷要合理使用才能有好的效果,不然適得其反。下面,小編總結(jié)了幾個(gè)注意點(diǎn)和建議,希望能給大家?guī)?lái)幫助。

一、號(hào)碼來(lái)源合法。

可能很多人看到這條感覺(jué)很沒(méi)有必要,但是在小編看來(lái)真的很重要。一般我們的號(hào)碼來(lái)源是什么?一般都是用戶在我們這里注冊(cè)過(guò),登記了手機(jī)號(hào)碼,或者是短信二維碼注冊(cè)。這種情況,當(dāng)消費(fèi)者收到我們的短信的時(shí)候,是可以理解的,心里會(huì)想自己的號(hào)碼是注冊(cè)過(guò)的,還能以此想起我們的商品。反之,消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得,這個(gè)商家是不靠譜的,直接拉進(jìn)黑名單。

二、發(fā)送頻率。

雙十一要到了,商家們要開(kāi)始發(fā)送短信告知消費(fèi)者們活動(dòng)開(kāi)始預(yù)熱了。這就導(dǎo)致消費(fèi)者們頻頻收到各個(gè)商家的短信。注意,千萬(wàn)千萬(wàn)不要連續(xù)發(fā)送四五條短信,消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)被轟炸,而且很容易被標(biāo)記為垃圾短信。尤其是在這種大型購(gòu)物節(jié)面前,穩(wěn)住,發(fā)送一條在消費(fèi)者面前刷個(gè)臉就夠了。

三、目的明確、內(nèi)容精簡(jiǎn)。

這個(gè)話題是老生常談了。我們?cè)诎l(fā)送前一定要明確自己發(fā)送的目的,再去編輯文案。文案最好簡(jiǎn)潔明了,一目了然,消費(fèi)者不會(huì)花費(fèi)太多時(shí)間在營(yíng)銷短信上面的。而文案怎么才能夠做到吸引人,一方面是我們文字的功底,另一方面我們需要去了解消費(fèi)者們的需求,精準(zhǔn)投食。

四、日常刷臉。

雖然大型活動(dòng)我們不能發(fā)送太頻繁,但是日常節(jié)假日也不能偷懶。營(yíng)銷短信可以算是我們與消費(fèi)者的橋梁之一,拉進(jìn)與客戶之間的關(guān)系很重要。

五、細(xì)節(jié)的提示。

現(xiàn)在有些商家會(huì)在發(fā)貨的時(shí)候給消費(fèi)者發(fā)一個(gè)短信,然后在派送的時(shí)候也發(fā)一個(gè)短信給消費(fèi)者。這樣消費(fèi)者就不需要總是打開(kāi)APP了,小編個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)不錯(cuò)的方式。

以上都是一些注意項(xiàng)和建議。尋其源頭,找一家靠譜的短信辦理平臺(tái)才是真正的王道。

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