【**醫(yī)院】尊敬的**先生:醫(yī)學(xué)專家**月**日至**日親臨我院坐診。因與專家坐診時(shí)間有限,請(qǐng)廣大的**患者要提前預(yù)約掛號(hào),祝您生活愉快!
【**醫(yī)院】溫馨提示:**,您已成功預(yù)約**的專家號(hào),預(yù)約號(hào):**請(qǐng)到我院一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)報(bào)預(yù)約號(hào),核對(duì)信息直接就診。醫(yī)院電話**。醫(yī)院地址:****
【**醫(yī)院】尊敬的**,您好!您已成功預(yù)約**(明日)**醫(yī)生專家門診,就診序號(hào)**號(hào),請(qǐng)攜帶您的就診卡或社??ㄓ陬A(yù)約時(shí)段前半小時(shí)至醫(yī)院自助機(jī)或掛號(hào)窗口取號(hào)。取號(hào)密碼**。
【**醫(yī)院】尊敬的**用戶您好,恭喜您成功預(yù)約**的專家號(hào),請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)赴約。 預(yù)約時(shí)間:**,就診醫(yī)院:**,就診地址:**, 校驗(yàn)碼**請(qǐng)妥善保管,祝您早日康復(fù)!
【**醫(yī)院】您已成功預(yù)約**專家,您的預(yù)約時(shí)間為**,遠(yuǎn)程會(huì)診號(hào)為**。請(qǐng)您在預(yù)約成功后兩天內(nèi)到**醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診中心進(jìn)行會(huì)診前檢查。前往醫(yī)院時(shí)請(qǐng)攜帶好您的病歷資料和身份證。如有疑問可撥打******。
【**醫(yī)院】預(yù)約提醒:尊敬的**,您已成功預(yù)約**,本次出診專家為**醫(yī)生,本次出診在**醫(yī)院(**市**區(qū)**路409號(hào)),請(qǐng)予**攜帶醫(yī)保卡憑短信取號(hào)就診,預(yù)約號(hào):**,取號(hào)密碼:**。就診期間遇到任何問題,可電話咨詢**
【**醫(yī)院】親愛的**,您已經(jīng)成功預(yù)約**醫(yī)院,您的專家預(yù)約號(hào)是**,請(qǐng)您提示一樓導(dǎo)診,是預(yù)約的客人,即可享受全程陪同,溫馨便捷服務(wù)!我院地址是**市**路**號(hào),健康咨詢熱線:******
【**醫(yī)院】提醒您已成功預(yù)約**專家門診號(hào) 預(yù)約姓名:** 預(yù)約時(shí)間:** 申請(qǐng)?zhí)?****,溫馨提醒:為了保障您的信用,請(qǐng)按預(yù)約時(shí)間到應(yīng)診區(qū)就診,就診前需在大廳導(dǎo)診臺(tái)核對(duì)信息,謝謝!
【**醫(yī)院】預(yù)約成功通知:您已成功預(yù)約**專家就診號(hào)。就診人:**,預(yù)約號(hào):**,預(yù)約日期:**到院就診。請(qǐng)于就診當(dāng)日憑預(yù)約號(hào)到醫(yī)院大廳導(dǎo)診臺(tái)取號(hào)就診。如有疑問,請(qǐng)致電醫(yī)院預(yù)約熱線****-********。 醫(yī)院地址:**市**區(qū)**路**號(hào)。
【**醫(yī)院】尊敬的**,**醫(yī)學(xué)專家**將于**月**日—**日親臨我院坐診。因與專家坐診時(shí)間有限,請(qǐng)廣大的**患者要提前預(yù)約掛號(hào),祝您生活愉快!
一、收不到或延遲收到短信
在短信發(fā)送及接收過程中,會(huì)遇到各種異常問題,會(huì)導(dǎo)致客戶收不到或延遲收到短信,遇到的問題主要有:
√客戶退訂或投訴過服務(wù);
√用戶手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定;
√用戶是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)號(hào)碼;
√短信通道擁堵;
√短信平臺(tái)故障或者網(wǎng)絡(luò)故障。
二、收到但并未關(guān)注
對(duì)于一些非常重要的場景,雖然短信已成功下發(fā),但因?yàn)楦鞣N原因未注意到,例如:
√醫(yī)院內(nèi)部服務(wù)器、設(shè)備自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)的預(yù)警提醒;
√醫(yī)院內(nèi)部辦公系統(tǒng)的重要通知;
√客戶預(yù)約的專家門診或者重要檢查通知;
一、短信高到達(dá)解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到短信。
二、強(qiáng)提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到短信的同時(shí),能以強(qiáng)提醒的方式吸引用戶關(guān)注,特別適用于系統(tǒng)預(yù)警、內(nèi)部重要通知、預(yù)約提醒等場景,避免用戶錯(cuò)過重要消息。
三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到短信;同時(shí)短信需要用戶查看后進(jìn)行回復(fù)反饋;適用于預(yù)約確認(rèn)、醫(yī)囑確認(rèn)、信息化辦公自動(dòng)化等場景。
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